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Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el
c
sistema operativo.
3 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta
controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.
4 Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y
verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan
en dicho programa. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema y de UEFI Boot Manager" en la página 71.
5 Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema:
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados,
a
y desconéctelo de la toma eléctrica.
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 104.
b
Compruebe que las conexiones de los cables entre las unidades de
c
disco duro y la controladora de la unidad sean correctas y que los
cables queden perfectamente asentados en los conectores.
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 105.
d
Coloque el sistema en posición vertical sobre sus pies en una
e
superficie plana y estable, vuelva a conectar el sistema a la toma
eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos
conectados.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda" en la página 213.
Solución de problemas de una controladora
SAS o RAID SAS
NOTA:
Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora
SAS o RAID SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y
de la controladora.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte "Ejecución de los
diagnósticos del sistema" en la página 199.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SAS o RAID SAS esté habilitada. Consulte "Uso del
programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager" en la
página 71.
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Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas
