Problemas De Software; Problemas Del Bus Serie Universal (Usb); Ibm Enhanced Diagnostics - IBM NetVista X40 6643 Guia Del Usuario

Problemas de software

Síntoma
El software no funciona
como se esperaba.

Problemas del Bus serie universal (USB)

Síntoma
Un dispositivo Bus serie
universal (USB) no
funciona.

IBM Enhanced Diagnostics

IBM proporciona programas que pueden ejecutarse para diagnosticar
problemas de hardware y algunos problemas de software. También se incluyen
varios programas de utilidad que proporcionan información de ayuda sobre el
sistema. PC-Doctor proporciona la interfaz de usuario para ejecutar estos
programas de diagnóstico y de utilidad.
El programa IBM Enhanced Diagnostics distinguirá el hardware del sistema del
software que estaba preinstalado (o que ha instalado) en el disco duro. Estos
programas se ejecutan de forma independiente del sistema operativo y,
generalmente, se utilizan cuando no están disponibles otros métodos o éstos no
han conseguido aislar un problema que se sospecha que está relacionado con el
hardware.
Acción
Para determinar si los problemas son causados por
software instalado, compruebe si:
1. El sistema tiene los requisitos mínimos de memoria
necesarios para utilizar el software. Consulte la
información suministrada con el software para verificar
los requisitos de memoria.
Nota: Si acaba de instalar un adaptador o memoria, es
posible que tenga un conflicto de dirección de memoria.
2. El software está diseñado para funcionar en su sistema.
3. El software que está utilizando funciona en otro
sistema.
Si ha recibido algún mensaje de error mientras utilizaba el
programa de software, consulte la información
suministrada con el software para obtener una descripción
de los mensajes y las soluciones al problema.
Si no puede corregir el problema, envíe el sistema al
servicio técnico.
Acción
Compruebe si el dispositivo USB está instalado
correctamente y bien asentado. Si no puede corregir el
problema, envíe el sistema al servicio técnico.
Capítulo 6. Resolución de problemas
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