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Solución de problemas
Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320
Problemas con la batería
Problemas con las unidades
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas con la batería
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Cambie la batería: Si tiene que restablecer repetidas veces la información de la hora y la fecha después de encender el ordenador o si se
visualiza una hora o fecha incorrectas durante el inicio, cambie la batería (consulte el apartado Batería). Si la batería sigue sin funcionar
correctamente, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell).
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
Pruebe la unidad:
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l
Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
l
Limpie la unidad o el disco:
Consulte el apartado
Revise las conexiones de cables.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware:
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Restauración de la configuración predeterminada
Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el vídeo y el monitor
antes de realizar estas comprobaciones.
a medida que realiza estas comprobaciones.
Limpieza de su
ordenador.
Consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware.
Consulte el apartado
Dell
Diagnostics.
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