Service À La Clientèle - SentrySafe Fire-Safe OA5835 Manual Del Usuario

Service à la clientèle
www.sentrysafe.com
N° de tél. : 1-800-828-1438
Télécopieur : 1-585-381-2940
882 Linden Avenue / Dept. 200 / Rochester, New York / 14625-2784, États-Unis
Comment obtenir des clés de rechange
Veuillez consulter notre site www.sentrysafe.com où se trouve le formulaire de
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remplacement nécessaire. Si vous ne disposez pas d'un ordinateur, merci d'appeler le numéro
ci-dessus ou de nous faire parvenir une télécopie pour obtenir une copie du formulaire de
remplacement.
Trouvez le numéro de série et le numéro de modèle de votre coffre-fort. Le numéro de série et
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le numéro de modèle sont imprimés sur la petite étiquette sur le côté droit, sur la porte près de
la charnière.
Veuillez remplir le formulaire intégralement.
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Envoyez ce qui suit à Sentry Group : chèque ou mandat et formulaire de remplacement. Pour
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les prix en vigueur, merci de consulter www.sentrysafe.com/customercare. Si vous ne
disposez pas d'un ordinateur, merci d'appeler le numéro ci-dessus ou de nous faire parvenir
une télécopie.
Envoyez le tout à l'adresse : Sentry Group, 882 Linden Avenue, Dept 200; Rochester, NY
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14625-2784; USA
-OU- envoyez la déclaration par télécopie (le sceau de notaire doit être lisible) au
1-585-381-2940.
Payer par carte de crédit :
Le paiement peut également être effectué à l'aide de votre carte de crédit, par téléphone
seulement. Composez le 1-800-828-1438 pour effectuer un paiement par carte de crédit.
N'envoyez pas de renseignements de carte de crédit par télécopie.
REMARQUE : • Les prix sont sujets à changement sans préavis.
• Les commandes clés peuvent être effectuées les samedis ou les dimanches.
Toutefois, ces commandes ne seront pas traitées avant le jour ouvrable suivant.
Notre centre de service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à
18h00 HNE.
Comment commander des accessoires
Afin d'optimiser l'organisation de votre coffre-fort, envisagez l'achat d'accessoires pour votre
coffre-fort SentrySafe. Les accessoires incluent un tiroir avec serrure, un plateau, une tablette et
un rangement à fichiers. Pour plus d'articles, veuillez consulter notre site Web www.sentrysafe.
com/CustomerCare/buy_Safe_Accessories ou appelez notre centre de service à la clientèle
au 1-800-828-1438.
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