Problemas Con Cartuchos; El Cartucho Está Atascado - HP StorageWorks DAT 72 Guia Del Usuario

Problemas con cartuchos

Si surgen problemas al utilizar cartuchos de la marca HP, compruebe:
• Que la caja del cartucho está intacta y no presenta rajas, grietas o daños.
• Que se ha almacenado el cartucho en condiciones correctas de temperatura y humedad.
Esto impide la condensación. Consulte las condiciones de almacenamiento en el folleto
incluido con el cartucho de cinta.
• Que el conmutador de protección contra escritura funciona correctamente. Deberá desplazarse
de un lado a otro con un clic.
• Consulte el sitio web para obtener información más detallada sobre solución de problemas:
www.hp.com/support.
El cartucho está atascado
Si el cartucho está atascado o la aplicación de copia de respaldo no puede expulsarlo, podrá
forzar la expulsión del cartucho. Una vez expulsado el cartucho, es aconsejable actualizar el
firmware. Si el fallo se produce repetidamente, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente en la dirección www.hp.com/support.
1. Mantenga presionado el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad de cinta durante
un mínimo de 15 segundos.
Como alternativa, pulse el botón de expulsión tres veces en un período de 5 minutos.
2. Espere a que se expulse el cartucho. La unidad espera a que transcurran 35 segundos desde
la primera pulsación del botón para permitir que se lleve a cabo el procedimiento normal de
expulsión. Una vez transcurrido dicho período, la unidad expulsa el cartucho
independientemente de la operación que se esté llevando a cabo. Es importante dejar el tiempo
suficiente para que la unidad finalice el proceso. Si se interrumpe, el soporte o la unidad de
cinta podrían resultar dañados. A continuación, la unidad se reiniciará como si se hubiese
apagado y vuelto a encender.
La expulsión forzada de un cartucho puede provocar la pérdida de datos. La cinta también
puede quedar ilegible debido al error de escritura de la marca EOD (fin de datos).
3. Si el cartucho sigue atascado, la unidad de cinta es defectuosa. Póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente en la dirección www.hp.com/support.
Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario 51