Solución De Problemas En El Servicio De Internet Centreware - Xerox Versant 80 Guía De Administración Del Sistema

Resolución de problemas de administración
Cuando no puede imprimir
Causa
La máquina está proce-
sando una solicitud de
otro PC.
(Solo cuando la máquina
está configurada en mo-
do "No spool")
La cantidad de conexio-
nes con la máquina supe-
ra la cantidad máxima de
conexiones permitidas.
No puede borrar documentos desde la ventana de la prensa (Interfaz de
usuario)
Causa
Está intentando borrar todos
los datos de impresión que
aparecen en la ventana Impre-
sora. (Solo si el administrador
del sistema tiene permiso para
realizar esta tarea.)
Los datos de impresión tienen
otro propietario.
Solución de problemas en el Servicio de
Internet CentreWare
En esta sección, se describe cómo diagnosticar los problemas que surjan con el Servicio
de Internet CentreWare.
12-2
Punto de comprobación
Confirme que la máquina esté proce-
sando un trabajo de impresión. (Debe-
ría aparecer un cuadro de diálogo de
error de escritura para indicar que no
hay lugar disponible para la cola de
impresión).
Confirme si la máquina está procesan-
do solicitudes de procesamiento simul-
táneas (solicitudes de impresión, con-
sultas de estado, etc.) correspondien-
tes a distintos PC. Debería aparecer un
cuadro de diálogo de error de escritura
para indicar que no se pueden conec-
tar más PC remotos.
Punto de comprobación
Confirme si está intentando
borrar datos de impresión des-
de el menú Impresora. (En el
menú Windows OS: Borrar tra-
bajos de impresión.)
Confirme si el nombre que se
muestra como el Propietario de
los datos de impresión seleccio-
nados y el nombre de conexión
del usuario en Windows son los
mismos.
Solución
Espere a que se termine de
procesar el trabajo de impre-
sión o cambie el ajuste de la
máquina al modo Spool.
Espere un momento e intén-
telo de nuevo.
Solución
Seleccione los datos de impre-
sión que desea borrar y bórre-
los desde el menú Documento
de la ventana Impresora.
(Menú Cancelar impresión).
Conéctese en Windows con el
nombre del propietario del
documento y borre los datos
de impresión.
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Guía de administración del sistema
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