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Guía para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas
Síntomas
2.
El panel de lluvia aparece
en la interface de usuario
pero no puede ser
seleccionado.
No se pueden retirar los
3.
cables de la caja de la
PDS.
Se fuga agua alrededor de
4.
las cabezas de rocío.
Garantía
Griferías electrónicas, válvulas y controles KOHLER
GARANTÍA LIMITADA DE CINCO AÑOS
Kohler Co. garantiza las griferías, las válvulas y los controles electrónicos contra defectos de material y mano
de obra durante el uso normal residencial, durante cinco años a partir de la fecha de instalación del
producto. Esta garantía se aplica solamente a la grifería, las válvulas y los controles electrónicos instalados en
Estados Unidos de América, Canadá y México ("Norteamérica").
Si se encuentra un defecto durante el uso residencial normal, Kohler Co., a su criterio, reparará, proveerá una
pieza de repuesto o producto, o realizará los ajustes pertinentes en los casos en que la inspección realizada
por Kohler Co. determine dicho defecto. Esta garantía no cubre daños causados por accidente, abuso o uso
indebido. El cuidado y la limpieza indebidos anularán la garantía*. Al presentar las reclamaciones de
garantía a Kohler Co., es necesario incluir el comprobante de compra (recibo de venta original). Kohler Co.
no se hace responsable de costos de mano de obra, instalación u otros costos incidentales o indirectos, aparte
de los mencionados arriba. En ningún caso la responsabilidad de Kohler Co. excederá el precio de compra de
la grifería, la válvula o el control.
Si las griferías, las válvulas o los controles electrónicos se utilizan comercialmente o si se instalan fuera del
territorio de Norteamérica, Kohler Co. garantiza que la grifería, la válvula o el control está libre de defectos
de material y mano de obra durante un (1) año, a partir de la fecha de instalación, estando en efecto todas
las demás condiciones de esta garantía, excepto la duración.
Si usted considera que tiene una reclamación en virtud de la garantía, comuníquese con su centro de
remodelación, distribuidor, contratista de plomería o distribuidor por Internet. Asegúrese de proporcionar
toda la información pertinente a su reclamación, incluida una descripción completa del problema, el
producto, el número de modelo, la fecha de compra del producto, el lugar de compra del producto, y la
fecha de instalación. También incluya el recibo original. Para información adicional, o para obtener el nombre
y dirección del lugar de reparación y servicio más cercano a usted, escriba a Kohler Co., Attn: Customer Care
Center, Kohler, Wisconsin 53044 USA, o llame al 1-800-4-KOHLER (1-800-456-4537) desde los EE.UU. y
Canadá, y al 001-800-456-4537 desde México, o visite www.kohler.com desde los EE.UU., www.ca.kohler.com
desde Canadá, o www.mx.kohler.com en México.
LAS GARANTÍAS ANTERIORMENTE MENCIONADAS SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS
Kohler Co.
Causa probable
A. El cable de energía para
cromoterapia está suelta o
dañada.
B. Falla de la fuente eléctrica de
datos (PDS) o del panel de
lluvia iluminado
A. Los cables se tuercen al
desenroscar las conexiones de
alivio de tensión.
A. La membrana de boquillas no
está correctamente asentada.
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Acción recomendada
A. Revise la conexión del cable, y
cambie el cable si es necesario.
B. Consulte al representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
A. Desenrosque la tapa de alivio de
tensión solamente, luego separe el
obturador de goma del cuerpo del
alivio de tensión. El cuerpo del
alivio de tensión queda libre para
desenroscarlo de la caja de la PDS.
A. Retire la placa exterior del rociador
acabada y verifique que la
membrana de boquillas esté
completamente asentada en la
ranura de la cabeza de rocío.
Consulte la sección "Instale la
guarnición".
®
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