Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
1 Encienda (o reinicie) el ordenador.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA:
si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error
de teclado. Para evitar un posible error de teclado, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares para abrir
el menú de dispositivos de inicio.
NOTA:
si en algún momento se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición
de utilidades de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities (consulte "Inicio de
Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities" en la página 81).
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea
el escritorio de Microsoft
3 En el menú de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo o pulse
el número que corresponda en el teclado para resaltar Boot to Utility Partition (Iniciar desde la
partición de utilidades) y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA:
la función de inicio rápido cambia la secuencia de inicio únicamente para el inicio actual.
En el reinicio, el ordenador utilizará la secuencia de inicio especificada en el programa de configuración
del sistema.
4 En el menú principal de Dell Diagnostics, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego
pulse <Intro>, para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte "Menú principal de Dell
Diagnostics" en la página 83).
NOTA:
anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen
y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
5 Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú
principal de Dell Diagnostics.
6 Cierre la ventana del menú principal para salir de Dell Diagnostics y reinicie el ordenador.
Inicio de Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities
1 Encienda el ordenador.
2 Presione el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad óptica para abrir la bandeja de la unidad.
3 Coloque el medio Drivers and Utilities en el centro de la bandeja de la unidad y presione el botón de
expulsión o empuje suavemente la bandeja para cerrarla.
4 Reinicie el ordenador.
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Windows
, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Solución de problemas
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