No Hay Sonido O Hay Un Problema Con El Sonido - smart MX- V2 Serie Guía De Usuario

Capítulo 5
Solucionar problemas
Síntoma
La imagen aparece cortada o
desplazada a la derecha o la
izquierda.
La imagen no llena toda la pantalla.
Aparece una imagen persistente en
la pantalla.

No hay sonido o hay un problema con el sonido

Síntoma
No hay sonido.
O bien
Hay sonido, pero el volumen es bajo.
O bien
El sonido se oye distorsionado o
atenuado.
Se oye un chirrido o un zumbido que
proceden de la parte posterior de la
pantalla.
smarttech.com/es/kb/171554
Pasos para solucionar problemas
Ajuste la configuración de vídeo de todos los ordenadores conectados, en especial
l
el zoom, el recorte y el hipo-barrido.
Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Si el escritorio de cualquier ordenador está completamente negro, cámbielo a gris
l
oscuro u otro color.
Si el fondo de cualquier ordenador conectado está extendido en varias pantallas,
l
duplique el escritorio en todas las pantallas o establezca la pantalla como la única
pantalla.
Ajuste la configuración de vídeo de todos los ordenadores conectados, en especial
l
el "overscan".
Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Asegúrese de que el conector de video del ordenador conectado esté configurado
l
para una señal de vídeo compatibles. Consulte
desde un ordenador portátil.
Consulte Persistencia de imágenes o aparición de quemaduras en pantallas
Pasos para solucionar problemas
Si usa un sistema de audio externo, asegúrese de que esté encendido.
l
Asegúrese de que los cables que conectan la pantalla al ordenador estén sujetos
l
con firmeza.
NOTAS
El conector de entrada estéreo de 3,5 mm de la pantalla funciona solo con
o
la entrada VGA.
Al conectar un cable de audio al conector de salida estéreo de 3,5 mm de la
o
pantalla, se deshabilitan los altavoces internos.
Si está usando el conector S/PDIF para conectar a una barra de sonido o a
o
un receptor para altavoces, consulte la Guía de instalación y
mantenimiento de las pantallas interactivas SMART Board series MX (V2) y
MX (V2) Pro (smarttech.com/kb/171555).
Si está usando el conector de la salida estéreo de 3,5 mm de la pantalla, ajuste el
l
volumen de la pantalla y del ordenador conectado y asegúrese de que ninguno de
los dos esté en silencio.
Si está usando el conector de salida de S/PDIF, ajuste el volumen del sistema de
l
audio externo y asegúrese de que el sistema de audio no esté silenciado.
Ajuste la configuración de sonido de la pantalla.
l
Si utiliza los altavoces integrados, ajuste el volumen del ordenador y de cualquier
l
aplicación que se esté ejecutando al 80 % y luego ajuste el volumen de la pantalla.
O bien
Si utiliza un sistema de audio externo, ajuste el volumen del ordenador o de
cualquier aplicación que se esté ejecutando en la pantalla al 80 % y luego ajuste el
volumen de los altavoces.
Recuerde que estos sonidos son normales. Todas las pantallas emiten algo de ruido
l
eléctrico. Esos sonidos pueden oírse más con unas pantallas que con otras. Sin
embargo, si oye ruido procedente de la parte frontal de la pantalla, es necesario
investigar más.
Conecte todos los dispositivos a la misma toma o regleta de alimentación.
l
No hay salida de pantalla de vídeo
LCD.
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