Cómo Transferir Llamadas; Transferencia De Llamada Asistida - Avaya D100 SIP Guia Del Usuario

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Cómo transferir llamadas
Puede realizar transferencias de llamadas tanto asistidas como no asistidas a una extensión
mediante el auricular D160. La diferencia entre una transferencia de llamada asistida y una
transferencia de llamada no asistida es que una transferencia de llamada asistida le permite
consultar al destinatario de la transferencia, lo que permite que el receptor apruebe o rechace
la transferencia antes de que ocurra. Una transferencia de llamada no asistida no incluye
consulta.
Temas relacionados:

Transferencia de llamada asistida

Transferencia de llamada no asistida
Transferencia de llamada asistida
Mediante el siguiente procedimiento, podrá transferir una llamada y asegurarse con quien
recibe la llamada de que la transferencia será aceptada.
Procedimiento
1. Ponga la llamada actual en espera mediante las teclas programables Más... >
2. Con el teclado, ingrese la extensión correspondiente y presione la tecla
3. Para realizar una transferencia de llamada asistida, presione la tecla programable
Guía del usuario de D100 SIP Wireless Terminal
contestar la llamada entrante. De lo contrario, el usuario puede presionar la tecla
programable Ignor (Ignorar).
Nota:
Si recibe una nueva llamada mientras está en modo Función, la información de
la llamada entrante se interrumpe y es reemplazada por la pantalla del modo
Función.
Ret. O bien, presione la tecla programable Transf (Transferir). La llamada
automáticamente es puesta en espera.
programable Transf.
En la pantalla se le indicará al operador que debe consultar con el destinatario de
la transferencia.
Sí. Seleccione Cancel para regresar a la llamada retenida.
Descripción general de las operaciones de llamadas
en la página 31
en la página 32
Noviembre de 2012
31

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