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ENTRETIEN
QUEL GENRE D'ENTRETIEN DE ROUTINE EST-IL NÉCESSAIRE ?
Un minimum d'entretien et de nettoyage est requis. Le respect de ce calendrier prolongera la vie de votre machine.
Nous utilisons des roulements étanches sur tous nos vélos, la lubrification n'est donc pas nécessaire. L'étape la plus importante en matière d'entretien consiste simplement
à essuyer votre transpiration du vélo après chaque utilisation.
COMMENT NETTOYER MON VÉLO ?
Nettoyez-le avec du savon doux et des produits nettoyants à l'eau uniquement. N'utilisez jamais de solvants sur les pièces en plastique. La propreté de votre vélo et de son
environnement de fonctionnement minimisera les problèmes de maintenance et les appels de service. Pour cette raison, nous recommandons de suivre le programme
d'entretien préventif suivant.
PROGRAMME D'ENTRETIEN
ACTION
Nettoyez le vélo d'intérieur à l'aide de chiffons doux,
d'essuie-tout ou d'une autre solution approuvée par Matrix
(les produits de nettoyage doivent être exempts d'alcool
et d'ammoniac). Désinfectez la selle et le guidon et essuyez
tous les résidus corporels.
Vérifiez que le vélo d'intérieur est de niveau et ne bascule
pas. Assurez-vous que les pédales sont bien serrées dans
les bras de manivelle et qu'elles ne sont pas tordues, que
toutes les vis des pédales sont bien serrées et que les
sangles des pédales ne sont pas effilochées.
Nettoyez la machine entière avec de l'eau et un savon doux
ou une autre solution approuvée par Matrix (les produits
de nettoyage doivent être exempts d'alcool et d'ammoniac).
Nettoyez toutes les pièces extérieures, le cadre en acier,
les stabilisateurs avant et arrière, le siège et le guidon.
Testez le frein d'urgence pour vous assurer qu'il fonctionne
correctement. Pour ce faire, appuyez sur le levier du
frein d'urgence rouge tout en pédalant. S'il fonctionne
correctement, il devrait immédiatement ralentir le volant
jusqu'à son arrêt complet.
Inspectez tous les boulons d'assemblage et les pédales
de la machine pour vérifier qu'ils sont bien serrés.
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BESOIN D'ASSISTANCE ?
FRÉQUENCE
Si cette section de dépannage ne résout pas le problème, stoppez l'utilisation.
APRÈS CHAQUE
UTILISATION
Les informations suivantes peuvent vous être demandées lorsque vous appelez.
Veuillez avoir ces éléments à disposition :
• Nom du modèle
AVANT CHAQUE
• Numéro de série
UTILISATION
• Preuve d'achat (facture ou relevé de carte de crédit)
Voici quelques questions de dépannage courantes pouvant être posées :
• Depuis combien de temps ce problème se produit-il ?
• Ce problème se produit-il à chaque utilisation ? Avec chaque utilisateur ?
HEBDOMADAIRE-
MENT
• Si vous entendez un bruit, cela vient-il de l'avant ou de l'arrière ? De quel type
• LA MACHINE A-T-ELLE ÉTÉ ENTRETENUE CONFORMÉMENT AU PROGRAMME
Si ces questions ainsi que d'autres trouvent réponses, les techniciens auront
BI-HEBDOMADAI-
la possibilité d'envoyer les pièces de rechange appropriées et de fournir le service
REMENT
nécessaire pour que votre vélo puisse fonctionner à nouveau et que vous puissiez
recommencer à vous entraîner !
MENSUELLEMENT
Veuillez consulter les coordonnées auprès du service
local ou sur la page suivante pour obtenir de l'aide.
de bruit s'agit-il (cognement, grincement, couinement, sifflement, etc.)?
D'ENTRETIEN ?
Vous pouvez trouver plus de suggestions de dépannage
dans la section support client de notre site Web.
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