Errores De Comunicación Entre El Ordenador Y La Impresora; No Se Puede Acceder A Hp Printer Utility (Windows) O Hp Printer Utility (Mac Os) - HP T620 Designjet Serie Manual De Uso

Errores de comunicación entre el ordenador y la
impresora
A continuación se ofrecen algunos de los síntomas:
● La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Recibiendo cuando se ha enviado una imagen
a la impresora.
● El ordenador muestra un mensaje de error cuando intenta imprimir.
●
El ordenador o la impresora se bloquean (permanecen sin inactividad) cuando se está
estableciendo la comunicación.
● El trabajo imprimido muestra errores aleatorios o inexplicables (líneas mal colocadas, gráficos
parciales, etc.).
Para resolver un problema de comunicación:
●
Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en la aplicación (consulte
en la página
● Asegúrese de que la impresora funciona correctamente cuando se imprime desde otras
aplicaciones.
●
Recuerde que las impresiones de gran tamaño tardan cierto tiempo en recibirse, procesarse e
imprimirse.
●
Si la impresora está conectada a una red, pruebe a utilizarla directamente conectada a su
ordenador a través de un cable USB.
● Si la impresora está conectada al ordenador a través de cualquier otro dispositivo intermedio, como
cajas de interruptores, cajas de búferes, adaptadores de cables, convertidores de cables, etc.,
intente utilizarla cuando esté directamente conectada al ordenador.
●
Pruebe con otro cable de interfaz.
●
Asegúrese de que la configuración de lenguaje gráfico es correcta (consulte
configuración de lenguaje gráfico en la página
● Si la impresora está conectada con un cable USB, pruebe a desconectarla y vuelva a conectar el
cable USB con el ordenador.
No se puede acceder a HP Printer Utility (Windows) o HP
Printer Utility (Mac OS)
Si no lo ha hecho ya, consulte
en la página 20.
1. Para poder utilizar HP Printer Utility (Mac OS), debe tener conectada la impresora mediante USB.
2. Pulse la tecla
.
3. Seleccione Avanzadas > Servicios Web > Software de utilidad de la impresora > Activar.
4. Si dispone de una conexión TCP/IP a la impresora, pulse la tecla
principal y seleccione de nuevo el icono de menú Conectividad
ESWW
47).
Acceso a HP Printer Utility (Windows) o HP Printer Utility (Mac OS)
Menú para volver al menú principal y seleccione el icono de menú Conectividad
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora 153
23).
Menú para volver al menú
.
Impresión
Cambio de