Mensajes Del Panel De Control - HP Color LaserJet CP6015 Serie Guia Del Usuario

Mensajes del panel de control

Tabla 12-1 Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control
<Nombre de bandeja> LLENA
Retire todo el papel de la bandeja
10.32.00 Consumible no autorizado
Si desea obtener ayuda, pulse (botón de
ayuda).
10.91.00 ERROR EN CARTUCHO DE
IMPRESIÓN
Si desea obtener ayuda, pulse (botón de
ayuda).
SUSTITUIR EL CARTUCHO DE
IMPRESIÓN NEGRO
Para continuar, apague y encienda
10.91.09 ERROR EN CARTUCHO DE
IMPRESIÓN
Si desea obtener ayuda, pulse (botón de
ayuda).
SUSTITUIR LOS CARTUCHOS DE
IMPRESIÓN DE COLOR
Para continuar, apague y encienda
10.91.XY SUSTITUIR CARTUCHO
<COLOR>
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA
CONSUMIBLE
Si desea obtener ayuda, pulse (botón de
ayuda).
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA
CONSUMIBLE
Si desea obtener ayuda, pulse (botón de
ayuda).
190 Capítulo 12 Solución de problemas
Descripción
La bandeja de salida especificada está llena. Vacíe la bandeja y siga imprimiendo. Las
Se ha instalado un cartucho de impresión no
autorizado.
Se ha producido un funcionamiento
incorrecto de reabastecimiento de tóner.
El producto no puede leer o escribir al menos
una etiqueta electrónica de un cartucho de
impresión, o bien, falta la etiqueta electrónica
de un cartucho de impresión.
El producto no puede leer o escribir en al
menos un tambor de imágenes.
10.10.00-10.10.03 = falta etiqueta
electrónica en el cartucho de impresión.
10.10.05-10.10.08 = falta etiqueta
electrónica en el tambor de imágenes.
Acción recomendada
bandejas de salida incluyen la bandeja
superior estándar y, si tiene un dispositivo de
manejo de papel opcional, la bandeja
superior izquierda, la bandeja intermedia
izquierda, la bandeja inferior izquierda o la
bandeja inferior para folletos.
1. Si el mensaje persiste después de
cargar cartuchos autorizados, póngase
en contacto con el servicio de asistencia
de HP en www.hp.com/support/
cljcp6015.
2. Pulse el botón de verificación
continuar con este cartucho de
impresión.
El cartucho de impresión negro está
defectuoso y se debe sustituir. Grabe el
mensaje y póngase en contacto con
asistencia técnica. Después de sustituir el
cartucho defectuoso, apague el equipo y, a
continuación, vuelva a encenderlo para
continuar.
Uno de los cartuchos de impresión de cian,
magenta o amarillo está defectuoso y se
debe sustituir. Grabe el mensaje y póngase
en contacto con asistencia técnica. Después
de sustituir el cartucho defectuoso, apague el
equipo y, a continuación, vuelva a
encenderlo para continuar.
Sustituya el cartucho de impresión.
Si la sustitución del cartucho de impresión no
soluciona el problema, sustituya el tambor de
imágenes correspondiente.
Vuelva a instalar el cartucho de impresión o
instale un nuevo cartucho de impresión.
1. Abra la puerta delantera.
2. Sustituya el tambor de imágenes
especificado.
3. Cierre la puerta delantera.
para
ESWW