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4. GARANTÍA
Prowinch garantiza por 3 años a partir de la fecha de compra,
el funcionamiento de este producto contra cualquier defecto
en los materiales y mano de obra empleados para su fabrica-
ción. Nuestra garantía incluye la reparación o cambio de com-
ponentes sin cargo alguno para el cliente, incluyendo mano
de obra.
Prowinch se compromete a entregar el producto en un lap-
so no mayor de 30 días contados a partir de la fecha de re-
cepción del mismo en nuestros talleres de servicio. No asu-
mirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio
por causas de fuerza mayor.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.
1. Toda garantía es dada en nuestras instalaciones.
2. En el caso se solicite visita técnica a terreno, está siempre
será cancelada por parte del cliente, independiente de que
en ella se hagan servicios sin costo cubiertos por la garantía.
Se entiende como visita técnica a terreno a los costos invo-
lucrados por el traslado del personal, transporte, combusti-
ble, alimentación, alojamiento, horas extra, etc.
3. Esta garantía no cubre daños consecuenciales, ocasiona-
dos por el paro del equipo bajo revisión, no cubre costos de
traslado de los equipos, desmontaje, traslado de personal,
lucro cesante, faenas detenidas o cualquier otro costo que
se pudiese relacionar al cese de funcionamiento de un equi-
po ya sea por cualquier razón o motivo.
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Garantía
4. Para hacer efectiva esta garantía, será necesario:
a) Dentro del primer año solo presentar la factura o boleta
de compra.
b) Luego del primero año transcurrido, comprobantes de
mantenimientos anuales en servicios autorizados.
EXCLUSIONES
ESTA GARANTIA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES
CONDICIONES
1. Cuando el uso, cuidado, instalación y operación del pro-
ducto no haya sido de acuerdo con las instrucciones con-
tenidas en el manual de operación y las Normas aplicadas
correspondientes a cada equipo.
2. Falta de mantenimiento preventivo por parte del usuario,
según lo estipulado en el Manual de Operación y Manteni-
miento del Equipo.
3. Falta de mantenimiento preventivo anual en un distribui-
dor Prowinch autorizado.
4. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capaci-
dad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, mojado
por algún líquido o substancia corrosiva, así como por cual-
quiera otra falla atribuible al consumidor, uso inadecuado
del equipo, abuso o negligencia.
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