Motivo
Mídia congestionada na bandeja de entrada
do alimentador automático de documentos
(AAD).
A impressão sai enviesada (torta) porque a
bandeja de entrada de mídia está
sobrecarregada.
A impressão sai enviesada (torta) porque as
guias de mídia estão configuradas
incorretamente, quebradas ou ausentes.
A impressão sai enviesada (torta) porque o
peso da mídia ou o acabamento da superfície
não cumprem as especificações da HP.
O dispositivo está imprimindo páginas enroladas
ou enrugadas, por causa do calor produzido
durante o processo de impressão a laser.
O dispositivo está imprimindo páginas enroladas
ou enrugadas durante a utilização da bandeja
de saída.
PTWW
Solução
(multifunção HP LaserJet 3015) Com ambas as
mãos, puxe a porta do painel de controle na sua
direção. Remova a mídia congestionada.
Verifique se todos os pedaços de mídia foram
removidos e então feche a porta do painel de
controle.
(multifunção HP LaserJet 3030 e HP LaserJet
3380) Remova a bandeja de entrada do
alimentador automático de documentos (AAD) e
abra a tampa do AAD. Com as duas mãos,
levante as duas alças da peça de limpeza do
congestionamento até que ela se desencaixe.
Gire e erga a peça de limpeza e então reserve-a
ao lado. Levante e segure a alavanca verde e
gire o mecanismo que puxa o papel, até ele
ficar aberto. Com suavidade, tente remover a
página sem rasgá-la. Se você sentir resistência,
siga para a próxima etapa. Abra a tampa de
scanner de mesa e, com suavidade, solte a
mídia com as duas mãos. Feche a tampa do
scanner de mesa e então abaixe a alavanca
verde do alimentador automático de
documentos (AAD). Reinstale a peça de
limpeza, empurrando as duas abas para baixo
até a peça encaixar-se em seu lugar. Instale a
peça de limpeza corretamente, porque outros
congestionamentos podem ocorrer se ela não
for reposicionada adequadamente.
Remova parte da mídia da bandeja de entrada.
Verifique se as guias não estão ajustadas muito
firme ou livremente contra o papel. Verifique se
as guias estão quebradas ou ausentes e
substitua se necessário.
Verifique se a mídia cumpre as especificações
da HP. Consulte o Guia de mídia de impressão
para a família de impressoras HP LaserJet no
seguinte web-site: http://www.hp.com/support/
ljpaperguide.
A ondulação do papel tende a melhorar à
medida que o papel esfria, pousado sobre em
uma superfície plana. Verifique se a mídia
cumpre as especificações da HP. Consulte o
Guia de mídia de impressão para a família de
impressoras HP LaserJet no seguinte web-site:
http://www.hp.com/support/ljpaperguide.
Abra a porta do caminho direto da impressão,
na parte posterior da impressora, e use este
caminho do papel. Configure o modo do fusor
novamente para o padrão ou para um tipo
diferente de papel.
Problemas de manuseio da mídia
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