Ver sucesos de servicio utilizando la SDMC:
Utilice este procedimiento para ver un suceso de servicio, incluidos los detalles, los comentarios y el
histórico de servicio.
Para ver sucesos de servicio, proceda del modo siguiente:
1. En la pestaña Recursos, seleccione el host o servidor virtual adecuado.
2. Seleccione Acciones > Estado y salud del sistema > Registro de sucesos.
3. Opcional: puede estrechar los criterios de sucesos utilizando el menú de Filtro de sucesos.
4. Seleccione una línea en la ventana Sucesos y seleccione Acciones > Propiedades. Se abrirá la ventana
Propiedades, que muestra información detallada del suceso de servicio. La tabla muestra información,
tal como el número de problema, código de referencia, y las unidades sustituibles localmente (FRU)
asociadas con este suceso.
Verificación de una pieza instalada o de una pieza sustituida en un sistema o una
partición lógica utilizando las herramientas de Servidor de E/S virtual
Si ha instalado o sustituido una pieza, le interesará utilizar las herramientas de Servidor de E/S virtual
(VIOS) para verificar que el sistema o la partición lógica reconocen la pieza.
Verificación de la pieza instalada utilizando VIOS:
Puede verificar el funcionamiento de una pieza recién instalada o de una pieza de repuesto.
Realice los pasos siguientes para verificar una pieza instalada o sustituida:
1. Inicie sesión como usuario root.
2. En la línea de mandatos, escriba diagmenu y pulse Intro.
3. Seleccione Rutinas avanzadas de diagnóstico y pulse Intro.
4. En el menú Selección de modalidad de diagnóstico, seleccione Verificación del sistema y pulse Intro.
5. Cuando aparezca el menú Selección de diagnóstico avanzado, realice uno de los pasos siguientes:
v Para probar un solo recurso, seleccione en la lista de recursos el recurso que acaba de instalar y
pulse Intro.
v Para probar todos los recursos que están disponibles en el sistema operativo, seleccione Todos los
recursos y pulse Intro.
6. Seleccione Comprometer y espere a que los programas de diagnóstico se hayan ejecutado hasta el
final, respondiendo a las solicitudes que se presenten.
7. ¿Se ejecutaron los diagnósticos hasta el final y se visualizó el mensaje de que no se han encontrado
problemas?
v No: Si se visualiza un número de petición de servicio (SRN) u otro código de referencia, es posible
que haya una conexión de cable o de adaptador floja. Revise los procedimientos de instalación para
asegurarse de que la nueva pieza está bien instalada. Si no puede corregir el problema, reúna todos
los SRN o los otros datos de código de referencia que vea. Si el sistema se ejecuta en modalidad
LPAR, tome nota de la partición lógica en la que ha instalado la pieza. Póngase en contacto con el
proveedor de servicios para pedirle ayuda.
v Sí: el nuevo dispositivo se ha instalado correctamente. Salga de los programas de diagnóstico y
coloque el sistema de nuevo en la modalidad de funcionamiento normal.
Verificar la pieza de sustitución utilizando VIOS:
Para verificar el funcionamiento de una pieza recién instalada o de una pieza de repuesto, siga estos
pasos:
1. ¿Ha sustituido la pieza utilizando VIOS o la operación de servicio simultáneo (intercambio en
caliente) de la ayuda de servicio de diagnósticos en línea?
Procedimientos de extracción y sustitución
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