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Solución de problemas
En esta sección se proporciona información
para la solución de problemas del equipo. Si no
puede solucionar el problema con las siguientes
directrices, consulte los apartados "Uso de las
herramientas de asistencia" de la página 41
o "Cómo ponerse en contacto con Dell" de la
página 60.
Códigos de sonido
Si el equipo no puede mostrar errores o
problemas, es posible que el equipo emita una
serie de sonidos durante el inicio. Esta serie
de sonidos, denominada código de sonido,
identifica un problema.
Si el equipo emite sonidos durante el arranque,
anote el código de sonido y póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 60).
Serie de sonidos
(código de sonido) Posible problema
Una
Posible error de la placa
base: error de suma de
comprobación de ROM del
BIOS
Dos
No se ha detectado
ninguna RAM
Tres
Posible error de la placa base:
error de conjunto de chips
Cuatro
Fallo de lectura/escritura
de la RAM
Cinco
Error del reloj en tiempo real
Seis
Fallo de la tarjeta de vídeo
o del chip
Siete
Fallo del procesador
Ocho
Fallo de la pantalla
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