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319-320_UM_ES_12-06-08
12/06/08
Mi móvil tiene una autonomía muy corta
•
Compruebe que ha dejado el teléfono cargar completamente (3 horas mínimo)
•
Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede ser erróneo. Espere
unos 20 minutos después de la desconexión del cargador para obtener una
indicación exacta.
La carga de mi teléfono móvil no se efectúa correctamente
•
Compruebe que su batería no está completamente descargada, la animación de
carga puede tardar unos cuantos minutos y emitir un ligero silbido
•
Compruebe que la carga se efectúa en condiciones normales (0°C + 40°C)
•
Verifique la inserción de la batería; ésta debe ser insertada antes de conectar el
cargador
•
Compruebe que está utilizando un cargador y una batería Alcatel
•
Verifique la compatibilidad de las tomas de corriente en el extranjero
Mi teléfono móvil no está conectado a una red
•
Intente ver si su teléfono móvil capta alguna red en otra ubicación
•
Verifique la cobertura de la red con su operador
•
Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador
•
Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s) (véase página 45)
•
Inténtelo nuevamente más tarde si es que la red está sobrecargada
Error de la tarjeta SIM
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente (véase página 17)
•
Verifique con su operador que su tarjeta SIM sea compatible 3V ya que las antiguas
tarjetas SIM de 5V no pueden ser utilizadas
•
Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está dañado o rayado
Imposible realizar una llamada
•
Compruebe que ha marcado un número válido y pulse la tecla
•
Para las llamadas internacionales, verifique los códigos país/zona
•
Compruebe que su teléfono está conectado a una red, y que la red no esté
sobrecargada o indisponible
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.)
•
Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes (véase página 29)
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Imposible recibir una llamada
•
Compruebe que su teléfono móvil está encendido y conectado a una red (y que la
red no esté sobrecargada o indisponible)
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc)
•
Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes (véase página 29)
•
Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas
El nombre de mi interlocutor no aparece cuando recibo una llamada
•
Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador
•
Su interlocutor no transmite su número
La calidad audio de las llamadas no es óptima
•
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la tecla
•
Controle el icono de recepción radio
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
•
Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con su operador
•
Compruebe que esta función no requiere un accesorio Alcatel
No puedo marcar ningún número de mi agenda
•
Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro
•
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al extranjero
Ya no puedo crear registros en mi agenda
•
Compruebe que la agenda de su tarjeta SIM no está llena, suprima fichas o guarde
fichas en las agendas del teléfono (profesional, personal)
•
Verifique que en la opción "Prohibición llam." de las "Entrantes" la función
"Todas excepto agenda SIM" no está activada
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador
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