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solución de problemas
problemas de conexión en un equipo con Windows
solución de problemas
La impresora HP Photosmart se ha diseñado para que sea
fiable y fácil de utilizar. En esta sección se ofrecen sugerencias
y consejos para dar respuesta a las preguntas más frecuentes.
Antes de empezar, asegúrese de que:
•
Todas las conexiones de cables entre la impresora y el
equipo se han realizado correctamente.
•
Está utilizando la versión más reciente del software. Visite
el sitio Web www.hp.com para comprobar si se han
publicado actualizaciones de software. Consulte el folleto
Instalación de software y asistencia técnica para productos
HP Photosmart suministrado con la impresora para obtener
información de contacto.
Si utiliza la impresora HP Photosmart con un PC con Windows,
será necesario que el equipo esté continuamente conectado a
la impresora. El PC utiliza este vínculo de comunicación para
recibir datos de la impresora.
Si se pierde la conexión entre el PC con Windows y la
impresora HP Photosmart, aparecerá un mensaje de
advertencia en la pantalla del equipo.
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