Problema
La computadora parece
estar bloqueada y no se
apaga cuando se
presiona el botón de
energía.
La fecha y la hora
indicadas por la
computadora no son
correctas.
La computadora hace
pausas periódicas.
Se observa un
desempeño
insatisfactorio.
Guía de configuración rápida y pasos iniciales
Causa
El control mediante software
del interruptor de
alimentación no funciona.
Es posible que necesite
cambiar la batería del RTC
(reloj de tiempo real).
El controlador de red está
cargado y no se ha
establecido ninguna
conexión de red.
El procesador está caliente
Solución
Mantenga presionado el botón de
energía durante por lo menos 4
segundos hasta que la computadora se
apague.
Primero, reajuste la fecha y la hora
bajo el Panel de Control (la
Configuración de la Computadora
también podrá ser utilizada para
actualizar la fecha y la hora de RTC). Si
el problema persiste, reemplace la
batería del Reloj de tiempo real (RTC).
Consulte la Guía de Referencia del
Hardware para obtener instrucciones
sobre la instalación de una nueva
batería, o bien póngase en contacto
con su distribuidor o
para conseguir un
autorizado de HP
repuesto para la batería RTC.
Establezca una conexión de red o use
la utilidad de configuración de la
computadora o el Administrador de
dispositivos de Windows para
desactivar el controlador de red.
1. Asegurarse de que el flujo de aire
a la computadora no esté
bloqueado.
2. Asegurarse que los ventiladores
estén conectados y trabajando
correctamente (algunos
ventiladores funcionan sólo en caso
de necesidad).
3. Asegurarse que el disipador de
calor del procesador esté instalado
correctamente.
Pasos iniciales
representante
2–9