Solución de problemas de instalación del
hardware
Problema
No se reconoce un nuevo
dispositivo como parte del
sistema.
Guía de configuración rápida y pasos iniciales
Es posible que necesite reconfigurar la computadora al agregar o
extraer hardware, como una unidad de disquetes adicional. Si usted
instala un dispositivo Plug and Play (Conectar y Usar), el Windows
2000 y el Windows XP Professional reconocen automáticamente el
dispositivo y configuran la computadora. Si instala un dispositivo sin
capacidad Conectar y Usar, debe reconfigurar la computadora
después de completar la instalación del nuevo hardware. En el
Windows 2000 y Windows XP Professional, seleccione el icono
Agregar Nuevo Hardware en el Panel de Control y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Causa
Los cables del nuevo
dispositivo externo están
sueltos o los cables de
alimentación están
desenchufados.
El interruptor de
encendido del nuevo
dispositivo externo no
está encendido.
Cuando el sistema le
advirtió sobre cambios en
la configuración, usted no
los aceptó.
Solución
Asegúrese de que todos los cables
estén conectados de forma adecuada
y segura, y de que los pines del cable
o del conector no estén doblados.
Apague la computadora, encienda el
dispositivo externo y, a continuación,
encienda la computadora para
integrar el dispositivo al sistema.
Vuelva a arrancar la computadora y
siga las instrucciones para aceptar los
cambios.
Pasos iniciales
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