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Servicio de atención al
cliente (Servicio técnico)
¡Le ofrecemos asistencia rápida e indivi-
dual!
Nuestra asistencia Online en Internet está
disponible a cualquier hora y desde cual-
quier lugar:
www.gigaset.com/es/service
Recibirá asistencia para nuestros produc-
tos las 24 horas del día. Allí encontrará
una recopilación de las preguntas y res-
puestas más frecuentes y podrá descargar
instrucciones de uso y actualizaciones
recientes de software (si están disponibles
para el producto).
También encontrará las preguntas y res-
puestas más frecuentes en el anexo de
estas instrucciones de uso.
Recibirá asistencia personal sobre nuestra
oferta en la línea directa Premium:
España 807 51 71 05
Nuestro personal cualificado le ayudará de
forma competente en todas las cuestiones
relativas a la información sobre el pro-
ducto y la instalación.
En el caso de reparaciones o posibles
reclamaciones de garantía recibirá ayuda
rápida y eficaz en nuestro Centro de Servi-
cios.
España 902 103935
Tenga preparado el recibo de compra.
En los países donde nuestro producto no
es distribuido por vendedores autorizados
no se ofrecen servicios de sustitución ni
de reparación.
Servicio de atención al cliente (Servicio técnico)
Preguntas y respuestas
Si durante el uso del teléfono se le plan-
tean dudas, estamos a su disposición
en www.gigaset.com/customercare las
24 horas del día. Además, en la tabla
siguiente se muestran algunos problemas
habituales y sus posibles soluciones.
No se ve nada en la pantalla.
1. El terminal inalámbrico está apagado.
¥
Pulsar la tecla de colgar
prolongadamente.
2. Las baterías están agotadas.
¥
Cargar o cambiar las baterías (
En la pantalla parpadea
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera
del alcance de la estación base.
¥
Reducir la distancia entre el terminal ina-
lámbrico y la estación base.
El alcance de la estación base se ha reducido
debido a que el modo Eco está activado.
¥
Desactivar el modo Eco (
reducir la distancia entre el terminal ina-
lámbrico y la estación base.
2. La estación base está apagada.
¥
Comprobar el alimentador enchufable
de la estación base.
En la pantalla parpadea Regístrese.
El terminal inalámbrico no está todavía regis-
trado en la estación base o se ha anulado el
registro.
¥
Registrar el terminal inalámbrico (
El terminal inalámbrico no suena.
El tono de llamada está desactivado.
¥
Activar el tono de llamada (
Su interlocutor no le oye.
u
Ha pulsado la tecla
lámbrico está "silenciado".
¥
Volver a activar el micrófono (
Al gestionar registros se escucha un tono de
error
(secuencia de tonos descendente).
La acción no se puede realizar o el registro es
incorrecto.
¥
Repetir el proceso.
Observar la pantalla y consultar, si es nece-
sario, las instrucciones de uso.
a
¢
p. 7).
Base
x.
¢
p. 26) o
¢
p. 9).
¢
p. 31).
(INT). El terminal ina-
¢
p. 21).
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