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GARANTIE
Certificat de garantie
Ravelli vous remercie de la confiance que vous lui avez accordée en achetant un chaudière à granulés et invite l'acheteur à:
- consulter les instructions pour l'installation, l'utilisation et l'entretien du chaudière.
- consulter les conditions de garantie reportées ci-après.
Conditions de garantie
La garantie au Client est reconnues par le Revendeur selon les termes de la loi. Le coupon de garantie doit être rempli dans toutes ses
parties. Le Client est tenu à vérifier la compilation de la garantie et l'expédition de la part du Revendeur (ou bien il doit s'occuper lui-même
de l'expédition) du coupon de garantie de la copie du ticket de caisse/facture dans les 8 jours à compter de la date d'achat.
Le coupon de garantie et la copie du ticket de caisse/ facture doivent être envoyés à l'adresse suivante:
Le Revendeur retiendra la garantie valable à condition qu'il n'y ait aucune manipulation du produit et uniquement si l'installation à été
effectuée conformément à la règlementation et en suivant les prescriptions du Fabricant.
La garantie limitée couvre les défauts des matériaux de fabrication à condition que le produit n'ait pas subi de ruptures causées par un
usage incorrect, la négligence, un branchement incorrect, des manipulations, des erreurs d'installation.
La garantie est annulée même si une seule des conditions indiquées dans ce manuel n'a pas été respectée.
Ne sont pas couverts par la garantie :
•
vermiculite (Firex 600);
•
la vitre de la porte ;
•
les joints ;
•
la peinture ;
•
le panier à combustion en acier inox ou en fonte;
•
la résistance;
•
les majoliques en couleurs ;
•
tout dommage causé par une installation et/ou une utilisation incorrecte du poêle et/ou des négligences de la part du consommateur.
L'utilisation de granulés de mauvaise qualité ou de tout autre matériau pourrait endommager des composants du produit en entraînant la
cessation de la garantie sur ceux-ci et la responsabilité annexée du Fabricant.
Il est donc conseillé d'utiliser des granulés conformes aux prescriptions énumérées dans le chapitre dédié.
Tous les dommages dus au transport ne sont pas reconnus, il est donc recommandé de bien vérifier la marchandise à la réception, et
d'alerter immédiatement le Revendeur de tout dommage éventuel.
Infos et problèmes
Les Revendeurs agréés Ravelli bénéficient d'un réseau de Centres d'Assistance Technique formés afin de satisfaire les besoins de
leurs Clients. Pour toute information ou demande d'assistance, le Client doit contacter son propre Revendeur ou un Centre d'Assistance
Technique.
Manuel d'utilisation et d'entretien HR EVO 200-250 SMART
Ravelli auprès de Aico SpA
Via Kupfer, 31
25036 Palazzolo S/Oglio
Brescia (ITALIE)
Rev.0 21/12/2020
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