Síntomas - IBM 4610 SureMark Manual De Servicio

Síntomas
Síntomas
Revise los síntomas o mensajes siguientes y realice las acciones sugeridas.
Tabla 3-1. Síntomas o mensajes de la impresora
Síntoma
La impresora no se ENCIENDE (todos
los LED están apagados).
Los indicadores de la impresora no se
encienden.
El LED de Impresora lista parpadea.
El recibo del cliente (térmico) no avanza
el papel.
En el recibo del cliente (térmico) faltan
filas de impresión de modo aleatorio,
acompañadas por una línea delgada en
el recibo.
El cabezal cortador de recibo del cliente
no funciona correctamente.
3-6
Impresora de tres estaciones: servicio
Acciones de reparación ordenadas según la probabilidad de
anomalía
1. Compruebe si la conexión es correcta y si la impresora está
enchufada.
2. Cambie la unidad del sistema o la fuente de alimentación externa.
3. Cambie la tarjeta de interfaz de la impresora. Vaya al apartado
"Extracción y sustitución de las tarjetas sublógica y lógica principal y
la tarjeta de interfaz conectada mediante conector" en la página 4-44.
4. Cambie la tarjeta lógica principal. Vaya al apartado "Extracción y
sustitución de las tarjetas sublógica y lógica principal y la tarjeta de
interfaz conectada mediante conector" en la página 4-44
1. Compruebe si la impresora está enchufada y que le llega
alimentación.
2. Compruebe si hay un LED dañado.
3. Cambie la tarjeta del conmutador. Vaya al apartado "Extracción de la
tarjeta del conmutador y del espaciador del cabezal de impresión" en
la página 4-42.
4. Cambie la tarjeta lógica principal. Vaya al apartado "Extracción y
sustitución de las tarjetas sublógica y lógica principal y la tarjeta de
interfaz conectada mediante conector" en la página 4-44.
1. Pulse el botón de alimentación de recibo del cliente.
2. Compruebe el suministro de papel para asegurarse de que el papel
de recibo se ha cargado correctamente.
3. Asegúrese de que las cubiertas están cerradas.
4. Ajuste el conmutador de papel térmico. Vaya al apartado "Ajuste del
conmutador de papel térmico" en la página 5-12.
5. Ejecute las pruebas fuera de línea de la impresora. Vaya al apartado
"Pruebas fuera de línea" en la página 3-1.
1. Compruebe si el papel térmico está atascado o se ha cargado
incorrectamente.
2. Vaya al apartado "Problemas con el movimiento del papel del recibo
de cliente y con el cabezal cortador" en la página 4-62 para aislar el
problema.
El problema lo ha ocasionado el operador al tirar del recibo hacia el
exterior de la impresora. Indique a los operadores que utilicen el botón de
alimentación de RC para avanzar el papel, en vez de tirar del papel.
1. Compruebe si el papel está cargado correctamente.
2. Compruebe si la guía del papel de plástico transparente está en la
posición correcta.
3. Efectúe el procedimiento de rodaje de las cuchillas del cabezal
cortador. Vaya al apartado "Rodaje de las cuchillas del cabezal
cortador" en la página 5-9.
4. Si el papel está doblado o cortado parcialmente, vaya al apartado
"Problemas con el movimiento del papel del recibo de cliente y con el
cabezal cortador" en la página 4-62.
Actualizado el 11 Enero 2002