IBM 4610 SureMark Manual De Servicio página 55

Actualizado el 11 Enero 2002
Tabla 3-1. Síntomas o mensajes de la impresora (continuación)
Síntoma
La cubierta de la cinta T7153 está
abierta.
Se ha insertado el documento T7156 en
la impresora y la impresora falla.
El documento T7157 no se ha extraído
cuando se esperaba o falla el sensor de
inserción de documentos.
Error de T7159 EEPROM.
Rechazo de mandato de T7161.
Error de mecanismo de giro de T7163.
Error de movimiento de cheque MICR de
T7164.
El papel de RC de T7165 está vacío o la
cubierta está abierta.
Error del firmware T7166.
Acciones de reparación ordenadas según la probabilidad de
anomalía
1. Cierre la cubierta.
2. Cambie la cubierta de la cinta. Vaya al apartado "Extracción y
sustitución de las cubiertas de la impresora" en la página 4-2.
3. Cambie la tarjeta lógica principal. Vaya al apartado "Extracción y
sustitución de las tarjetas sublógica y lógica principal y la tarjeta de
interfaz conectada mediante conector" en la página 4-44.
1. Compruebe si hay alguna obstrucción.
2. Vuelva a ejecutar la prueba de diagnósticos.
3. Cambie el sensor de inserción de documentos, después restaure el
umbral del sensor. Vaya al apartado "Extracción y sustitución del
conjunto del sensor de inserción de documentos (ID) (modelos con
ID)" en la página 4-24, después a "Restablecimiento del umbral del
sensor de documento" en la página 5-13.
1. Cambie el documento y ejecute la prueba otra vez.
2. Cambie el sensor de inserción de documentos. Restaure el umbral
del sensor. Vaya al apartado "Extracción y sustitución del conjunto del
sensor de inserción de documentos (ID) (modelos con ID)" en la
página 4-24, después a "Restablecimiento del umbral del sensor de
documento" en la página 5-13.
Cambie la tarjeta lógica principal. Vaya al apartado "Extracción y
sustitución de las tarjetas sublógica y lógica principal y la tarjeta de
interfaz conectada mediante conector" en la página 4-44.
Se ha enviado un mandato no válido a la impresora.
Consulte el síntoma "El mecanismo de giro no funciona".
1. Asegúrese de que el cheque no tiene más de 277 mm (10,9
pulgadas) de longitud.
2. Ejecute el procedimiento fuera de línea del cheque. Vaya al apartado
"Pruebas fuera de línea" en la página 3-1. La impresora deberá mover
el cheque completamente hacia arriba a través de la estación de ID y
luego hacerlo retroceder al tiempo que lee el MICR.
1. Asegúrese de que hay papel en la impresora y de que ambas
cubiertas estén cerradas.
2. Pulse el botón de alimentación de recibo del cliente para avanzar el
papel unos 76 mm (3 pulgadas).
3. Compruebe si el papel está instalado correctamente en la estación de
recibo del cliente.
4. Abra la cubierta de recibo del cliente y pulse manualmente el
conmutador.
5. Ajuste el conmutador. Vaya al apartado "Ajuste del conmutador de
papel térmico" en la página 5-12.
6. Cambie la tarjeta lógica principal. Vaya al apartado "Extracción y
sustitución de las tarjetas sublógica y lógica principal y la tarjeta de
interfaz conectada mediante conector" en la página 4-44.
1. Actualice el firmware de la impresora SureMark bajando una nueva
imagen del disquete de programas de utilidad.
2. Cambie la tarjeta lógica principal. Vaya al apartado "Extracción y
sustitución de las tarjetas sublógica y lógica principal y la tarjeta de
interfaz conectada mediante conector" en la página 4-44.
Capítulo 3. Determinación de problemas para todos los modelos
Síntomas
3-11