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Problemas de impresora
Las siguientes son soluciones a algunos problemas comunes que puede
experimentar cuando trabaja con la impresora de etiquetas.
Parpadeo del indicador de estado de energía
Si el indicador de estado de energía parpadea, el problema podría ser uno de los
siguientes:
Problema
No hay etiquetas
Cabezal de impresora
sobrecalentado
Error de sistema
Eliminación de un atasco de etiquetas
Para extraer etiquetas atascadas en
la impresora
Extraiga las etiquetas que ya hayan
1
salido de la impresora.
Presione hacia delante la palanca del
2
liberador de etiquetas y tire de la
etiqueta atascada para sacarla de la
ranura de salida de etiquetas.
Corrección de una calidad de impresión deficiente
Normalmente, las causas de impresión deficiente son las siguientes:
Un rollo de etiquetas antiguo.
Etiquetas de otros fabricantes.
Etiquetas con el revestimiento térmico dañado.
Cabezal de impresión sucio.
En primer lugar, asegúrese de que utiliza etiquetas de la marca DYMO. No utilice
etiquetas de terceros, ya que normalmente la sensibilidad del revestimiento
térmico de otras etiquetas es diferente a la de las etiquetas de la marca DYMO.
Además, normalmente, la perforación que otros fabricantes realizan entre las
etiquetas no se detecta con las impresoras LabelWriter.
Si la calidad de la impresión disminuye, aparecen pequeños puntos blancos
repartidos por los caracteres impresos o aparecen manchas de impresión claras y
oscuras, es probable que esté utilizando un rollo de etiquetas defectuoso. Intente
utilizar un rollo de etiquetas nuevo. Si el segundo rollo se imprime correctamente,
el problema estaba en el primer rollo de etiquetas.
26
DYMO LabelWriter con conexión inalámbrica
Guía del Usuario
Solución
El rollo de etiquetas está vacío o no hay un rollo de etiquetas
insertado. Siempre utilice las etiquetas auténticas de DYMO.
Apague la impresora y espere de 3 a 5 minutos antes de
volver a encenderla.
Apague la etiquetadora y, luego, enciéndala nuevamente.
Si ninguna de las alternativas mencionadas anteriormente
soluciona el problema y el indicador sigue parpadeando,
comuníquese con Asistencia al Cliente.
Presione el
liberador de
etiqueta hacia
adelante
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