Para usuarios de Windows Me ó 98:
Desconecte el adaptador de CA y el
cable USB del escáner, y siga los
pasos de instalación de la Guía de
Instalación.
Para usuarios de Windows 2000:
1. Verifique que el escáner esté
enchufado y conectado a la
computadora.
2. Haga clic con el botón derecho
en el icono
Propiedades
3. En el cuadro de diálogo
Propiedades del sistema,
seleccione la ficha
haga clic en
dispositivos
4. Haga clic en el signo más (+)
junto a
Dispositivos de imágenes.
aparece un signo de
interrogación (?) o un signo de
exclamación (!) junto al nombre
del escáner, haga clic con el
botón de la derecha en el nombre
del escáner, y luego seleccione
Desinstalar
22
Resolución de problemas
y luego en
Mi PC
.
Hardware
Administrador de
.
Otros dispositivos
.
5. Siga los pasos para la instalación
que se indican en la Guía de
Instalación.
Problemas con el
escáner
No está encendida la lámpara
fluorescente.
I
El escáner dispone de una
función de ahorro de energía
(modo inactivo); presione el
botón ] Iniciar para "activar" el
escáner. O bien, desenchufe y
vuelva a enchufar el cable USB o
y
el cable de alimentación.
I
Verifique que el cable de
alimentación esté conectado al
escáner y a un tomacorriente.
o en
Si
El escáner no digitaliza.
I
Espere hasta que la lámpara
fluorescente se mantenga
encendida (lista para digitalizar).
Es posible que deba previsualizar
la imagen que va a digitalizar
para que se encienda la lámpara.
I
Si usa un hub USB, intente
conectar el escáner directamente
al puerto USB de la
computadora. Use únicamente el
cable USB suministrado con el
escáner.