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Preguntas y respuestas
28
Pregunta
El teléfono pierde
la cobertura.
No se pueden realizar
llamadas.
No se pueden cursar
determinadas
llamadas.
No se pueden añadir
registros a la agenda
telefónica.
No funciona el buzón
de voz
parpadea, SMS
T
(mensaje de texto).
No se puede estable-
cer una función.
Problemas de memo-
ria, por ejemplo, para
mensajes, timbres,
imágenes.
No se puede acceder
a WAP ni realizar
descargas.
Imposible enviar
un mensaje.
Imágenes y sonidos
EMS no se visualizan
en el receptor.
No es posible el
acceso a Internet.
Posibles causas
Señal demasiado débil.
Ajustada segunda línea.
Insertada nueva tarjeta SIM.
Límite de tarificación alcanzado.
Crédito agotado.
Bloqueos de llamadas activados. Los bloqueos pueden haber sido activados
Agenda llena.
Desvío al buzón no ajustado.
Memoria SMS llena.
El proveedor no ofrece la función
o es necesario suscribirse.
Memoria del aparato llena.
Perfil no activado, ajustes de perfil
incorrectos/incompletos.
El proveedor no admite este
servicio.
El número del Centro Servidor no
está ajustado o es incorrecto.
El contrato de la tarjeta SIM no in-
cluye este servicio.
El Centro Servidor está ocupado. Repetir el mensaje.
El teléfono del destinatario no es
compatible.
El aparato del receptor no admite
el estándar EMS.
Ajustado un perfil WAP incorrecto
o configuración errónea,
incompleta.
Posible solución
La conexión a otro proveedor se efectúa auto-
máticamente (p. 24). Desconectando el telé-
fono y conectándolo de nuevo se puede
acelerar este proceso.
Ajustar primera línea
Comprobar nuevas restricciones.
Reponer el límite con el PIN 2 (p. 15).
Recargar la cuenta.
por el proveedor. Comprobar los
bloqueos (p. 23).
Borrar registros de la agenda.
Ajustar el desvío al buzón (p. 21).
Para liberar capacidad, borrar o archivar
mensajes (SMS).
Póngase en contacto con el proveedor.
Borrar archivos de las áreas aplicables y
diccionarios T9 que no se necesiten.
Activar perfil WAP (p. 19), ajustarlo (p. 20).
Dado el caso, consultar con su proveedor
de servicios.
Consultar con el proveedor.
Ajustar Centro Servidor (p. 19).
Póngase en contacto con el proveedor.
Comprobar.
Comprobar la configuración, dado el caso,
consultar con el proveedor.
(p. 23).
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