Auto-Ayuda En Caso De Problemas Y Servicio Al Cliente - clage CFX-U Instrucciones De Operación

5. Auto-ayuda en caso de problemas y servicio al cliente

Las reparaciones sólo pueden ser rea-
lizadas por un servicio técnico especia-
lizado.
Si no es posible solucionar el problema
con esta tabla, debe comunicarse con
el servicio al cliente central CLAGE.
¡Tenga los datos de la placa de tipo de
aparato a mano!
DRAC, S.L.
Camí del mig, 41
Pol. Ind. Plà d'en Coll
08110 Montcada i Reixac
Barcelona
España
Tel: +34 93 564 79 11
Fax: +34 93 564 42 12
jordisole@dracsl.com
www.dracsl.com
CLAGE GmbH
Servicio postventa central
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Alemania
Teléfono: +49 · 4131 · 89 01-40
Telefax: +49 · 4131 · 89 01-41
Correo electrónico: service@clage.de
Su calentador de agua a sido fabricado cuidadosamente y revisado varias veces antes
de entregarlo. Si surge un problema, en la mayoría de los casos se trata de pequeños
problemas sin importancia. En primer lugar, desactive los fusibles y activarlos de nuevo
para "reiniciar" la electrónica. A continuación, compruebe si se puede resolver el pro-
blema con la tabla siguiente. Así se evitan costes de servicio innecesarios.
Problema
El agua se queda fría, la
indicación de temperatura
no se ilumina
El agua se queda fría, la
indicación de temperatura
se ilumina
La pantalla parpadea con el
mensaje de error »Er«
El flujo de agua caliente se
torna más débil
El aparato calienta, la
indicación no se ilumina
El valor indicado del mando
a distancia no es correcto
Se indica el símbolo »Pila«
Indicación: »no« y el aparato
no reacciona al manejo del
mando a distancia
Indicación: » - - « y parpadea
el símbolo de radio
SI está dañado el cable de conexión a la red eléctrica del aparato, entonces tiene que
ser recambiado por un profesional con objeto de evitar riesgos. El cable dañado tiene
que ser sustituido por un cable de conexión original (disponible como pieza de recam-
bio).
Si el aparato siguiera sin funcionar impecablemente, por favor póngase en contacto
con el servicio postventa.
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Causa Solución
Ha saltado el fusible Recambiar el fusible o
doméstico conectarlo
Se ha disparado
el presóstato de Informar al servicio postventa
seguridad
Se ha disparado
el termostato de Informar al servicio postventa
seguridad
Desconectar y volver a conectar
Se ha desconectado los fusibles. Si el mensaje de
la regulación error permanece, informar al
servicio postventa
Limpiar el regulador de chorro,
Grifería de salida
el cabezal de ducha o los
sucia o calcificada
tamices
Tamiz de filtro de
Hacer que un profesional
entrada sucio o
limpie el tamiz de filtro
calcificado
No hay contacto por
Pulsar tecla
radio
Pilas gastadas Cambiar las pilas
Mando a distancia
Pulsar tecla en el mando a
en modo de ahorro
distancia
de energía
Colocar dos pilas nuevas del
Pilas gastadas
tipo AAA
Se ha excedido Situar el mando a distancia
el alcance de la más cerca del aparato, pulsar
radiotransmisión tecla
Interferencias
Llevar a cabo un nuevo registro
causadas por otros
con otro canal de radio
radioemisores
Procedimiento de Sostener el mando a distancia
registro activo delante del calentador de paso
CLAGE