Pruebe el ratón —
Conecte al equipo un ratón que funcione correctamente y pruébelo.
Compruebe la configuración del ratón —
Windows XP y Windows XP Embedded:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control.
2. Si la ventana Panel de control aparece en la vista por categorías (Elija una categoría), cambie a la vista clásica (vista de iconos).
3. Haga clic en Mouse.
4. Ajuste la configuración según sea necesario.
En Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio
® Panel de control® Hardware y sonido® Mouse.
2. Ajuste la configuración según sea necesario.
Vuelva a instalar el controlador del ratón —
Ejecute el solucionador de problemas de hardware —
Problemas con la red
ADVERTENCIA:
antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener
información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Compruebe el indicador de actividad de red en la parte frontal del equipo —
conexión del cable de red en la parte posterior del equipo para asegurarse de que el conector está colocado correctamente.
Compruebe el conector del cable de red —
red de la parte posterior del equipo.
Compruebe los indicadores luminosos de red en la parte posterior del equipo —
LED de vínculo se ilumina en:
Verde, indica una conexión de 10 Mbps
l
Naranja, indica una conexión de 100 Mbps
l
Amarillo, indica una conexión de 1.000 Mbps
l
Si el LED de actividad o el LED de vínculo están apagados, significa que no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red. Reinicie el equipo y vuelva a
conectarse a la red.
Compruebe la configuración de red —
configuración de red es la correcta y que la red funciona.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware —
Problemas de alimentación
ADVERTENCIA:
antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener
información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
El indicador luminoso de alimentación emite una luz azul y el equipo no responde —
Consulte Reinstalación de controladores y utilidades.
Consulte
Solucionador de problemas de
Asegúrese de que el cable de red esté debidamente insertado en la toma de red de la pared y en el conector de
Póngase en contacto con el administrador de red o la persona que haya configurado la red para verificar que la
Consulte
Solucionador de problemas de
hardware.
Si el indicador de actividad está apagado, la red no está activa. Compruebe la
Si el LED de actividad parpadea de color amarillo con la actividad de red y el
hardware.
Consulte Indicadores luminosos de diagnóstico.