Gigaset A510 IP Manual Del Usuario página 26

Servicio (Atención al Cliente)
2. RECURSO EXCLUSIVO
Toda la responsabilidad de Gigaset NAM y su recurso exclusivo, en caso de que el Producto sea defectuoso en
materiales o mano de obra durante el período de garantía y sea devuelto, consistirá en la reparación o
sustitución del Producto tal como se establece en la Sección 4 más abajo. Se pueden usar componentes, piezas
o materiales reacondicionados en la reparación o sustitución. Se puede perder la información en la memoria
del Producto durante la reparación.
3.LA PRESENTE GARANTÍA NO CUBRE LOS SIGUIENTES ASPECTOS Y ES NULA PARA:
– Daños cosméticos, daños físicos en la superficie del Producto, incluidos, sin limitaciones, las roturas,
rajaduras, muescas, rayones o marcas de adhesivos en la pantalla LCD o en la carcasa del Producto.
– Los productos que hayan sido reparados, revisados o modificados (incluyendo la antena) por personas que
no trabajen para Gigaset NAM o una instalación de reparaciones no autorizada por Gigaset NAM o que
hayan sido instalados de manera incorrecta.
– Costo de instalación, extracción o reinstalación.
– Daños debidos al funcionamiento incorrecto de cualquier teléfono, dispositivo electrónico, hardware o
programa de software, red, Internet o computadora, fallas o dificultades de cualquier tipo, incluyendo, sin
limitaciones, las fallas del servidor o transmisiones informáticas incompletas, incorrectas, en mal estado o
retardadas.
– Equipos y componentes no fabricados, suministrados o autorizados por Gigaset NAM.
– La modificación de los componentes del Producto, o el funcionamiento del Producto en un entorno
inadecuado o con un fin para el cual no está destinado, incluyendo sin limitaciones, fallas o defectos
causados por el mal uso, abuso, accidentes, daños físicos, manejo anormal, manipulación o
almacenamiento inadecuados, negligencia, alteraciones, instalación, extracción o reparación no
autorizada, incumplimiento de las instrucciones, problemas causados por la cobertura de red del operador,
exposición al fuego, agua o humedad excesiva, inundaciones o cambios extremos de clima o temperatura,
casos de fuerza mayor, disturbios, actos de terrorismo, derrames de alimentos o líquidos, virus u otras fallas
de software introducidas en el Productos, u otros actos que no sean responsabilidad de Gigaset NAM y que
las especificaciones del Producto no prevean; incluyendo daños causados por la manipulación incorrecta o
fusiles fundidos.
– Productos cuyas etiquetas de garantía, números de serie electrónicos y/o etiqueta de número de serie se
hayan quitado, alterado, hecho ilegibles o aplicado de manera fraudulenta a otros equipos.
– Problemas de recepción de señal (a menos que sean causados por defectos en los materiales o mano de
obra del Producto).
– Productos que se usen más allá de las capacidades máximas publicadas.
– Rendimiento de los Productos cuando se utilizan junto con otros productos o equipos no fabricados,
suministrados o autorizados por Gigaset NAM.
– Consumibles (como baterías y fusibles).
– Pagos por mano de obra o reparación a representantes o centros no autorizados por Gigaset NAM para
realizar el mantenimiento del producto.
– Pérdida de información.
– Pruebas y exámenes que revelan que el supuesto defecto o funcionamiento incorrecto del Producto no
existe.
Esta garantía no cubre la educación del cliente, instrucciones, instalación o extracción, ajustes de
configuración, problemas relacionados al servicio suministrado por un operador u otro proveedor de servicios
y/o problemas de recepción de señal. Gigaset NAM no se responsabiliza por el software, firmware, información
o datos de memoria que aparezcan, se encuentren almacenados o integrados en cualquier Producto devuelto
para reparación, independientemente de si se encuentra en garantía o no.
Esta garantía es válida sólo en el país en que se adquirió el producto, es decir, Estados Unidos o Canadá
respectivametne, pero no en ambos.
EL USO DE ACCESORIOS QUE NO HAYAN SIDO SUMINISTRADOS O EXPRESAMENTE AUTORIZADOS POR
GIGASET USA PUEDE INVALIDAR LA GARANTÍA.
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