Solución de problemas
El alimentador automático de hojas coloca el papel en una posición Línea 1
incorrecta.
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
•
Asegúrese de que la Línea 1 está correctamente definida.. Si desea obtener más información sobre los
ajustes de la Línea 1, consulte la documentación suministrada con el alimentador automático de hojas.
•
Asegúrese de que el papel que se está utilizando cumple las especificaciones de la documentación
del alimentador automático de hojas.
•
Limpie los rodillos del alimentador automático de hojas:
1
Retire todo el papel de la impresora.
2
Coloque el alimentador automático de hojas al revés en una superficie plana.
3
Limpie los dos rodillos de la guía de papel ubicados en el interior de la parte inferior del alimentador
automático de hojas con alcohol isopropílico y un paño limpio.
Puede hacer girar un rodillo mientras pasa el paño por el otro rodillo.
El papel cargado desde el alimentador automático de hojas se tuerce
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
•
Ajuste las guías izquierda y derecha del papel para ajustar la anchura del papel que se está utilizando.
•
Retire el papel de la bandeja.
•
Airee el papel y, a continuación, vuelva a cargarlo.
El alimentador automático de hojas carga varias hojas
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
•
Retire el papel de la bandeja.
•
Airee el papel y, a continuación, vuelva a cargarlo.
•
Retire todo el papel de la bandeja y, a continuación, sustitúyalo por papel más pesado.
•
Agregue más papel a la bandeja.
Solución de problemas de calidad de impresión
La información de los siguientes temas puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresión. Si
con estas sugerencias no se corrige el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Es posible que tenga que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
La impresión es demasiado clara
Compruebe la palanca de grosor del papel
Asegúrese de que la palanca de grosor del papel se ha establecido en el número correcto.
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