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Cómo solucionar un problema
No se puede conectar la impresora a la red Wi-Fi
Acción
Paso 1
Asegúrese de que Adaptador activo está configurado en Automático.
En el panel de control, navegue hasta:
Valores >
> Red/Puertos >
>
> Adaptador activo >
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Paso 2
Compruebe si se ha seleccionado la red Wi-Fi correcta.
Nota: Algunos routers pueden compartir el SSID predeterminado.
¿Está conectándose a la red Wi-Fi correcta?
Paso 3
Conéctese a la red Wi-Fi correcta. Para obtener más información,
consulte
"Conexión de la impresora a una red Wi-Fi" en la página
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Paso 4
Compruebe el modo de seguridad inalámbrica.
En el panel de control, navegue hasta:
Valores >
> Red/Puertos >
de seguridad inalámbrica >
¿Se ha seleccionado el modo de seguridad inalámbrica correcto?
Paso 5
Seleccione el modo de seguridad inalámbrica correcto.
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Paso 6
Asegúrese de que ha introducido la contraseña de red correcta.
Nota: Tenga en cuenta los espacios, los números y las mayúsculas
de la contraseña.
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Problemas con los consumibles
Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide
Instale el cartucho de tóner correcto.
> Descripción general de red
> Automático >
> Inalámbrico >
Sí
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
21.
Vaya al paso 6.
> Modo
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
80
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 5.
Vaya al paso 6.
Póngase en contacto
con su distribuidor.
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