Procedimiento De Reclamación - Rheem GE80SS Instrucciones De Instalación

Garantía
h) Fallas del tanque (fugas) causadas por el funcionamiento del calentador de agua comercial en una atmósfera co-
rrosiva o contaminada.
i) Daños, fallas de funcionamiento o fallas causadas por el funcionamiento del calentador de agua comercial con un
tanque vacío o parcialmente vacío (también conocido como "encendido en seco").
j) Daños, fallas de funcionamiento o fallas causadas por el funcionamiento de la unidad comercial a temperaturas del
agua que superen el ajuste máximo del control de funcionamiento o límite alto.
k) Las fallas de los tanques causados por el funcionamiento del calentador de agua comercial cuando no se suminis-
tra con agua potable (ver límites permisibles de calidad de agua potable de las normas aplicables).
l) Daños, fallas de funcionamiento o fallas causadas por someter el tanque a presiones superiores a las que se mues-
tran en la etiqueta de identificación.
m) Daños, fallas de funcionamiento o fallas resultantes del uso de cualquier accesorio, incluido cualquier dispositivo
de ahorro de energía, no autorizado por Rheem.
n) Las unidades comerciales se movieron desde la ubicación de instalación original.
o) Unidades comerciales a las que se les quitaron sus etiquetas de identificación. Un calentador de agua comercial
no debe operarse si se retira la etiqueta de identificación.
Los calentadores cubiertos por esta póliza han sido manufacturados específicamente para cubrir los parámetros de
calidad, salinidad y otras características del agua dentro de las especificadas en el manual. No se recomienda cual-
quier uso distinto al anterior pues puede alterar las funciones y operabilidad del calentador. Esta garantía no cubrirá
reparaciones o reposiciones de partes que hayan sido causadas o deriven de cualquier uso contrario al recomenda-
do.
La garantía ofrecida no cubre el uso de agua fuera de las normas y patrones de abastecimiento de red pública (agua
potable). En el caso de utilizar agua de pozos, se debe de realizar un análisis con anterioridad de aspectos físi-
co-químicos de la misma, y adaptarlo a las condiciones de la red de suministro público. Las instalaciones de agua
físico-químicos deben tener un rango de ph, alcalinidad y cloro residual permisibles de calidad de agua potable de
las normas aplicables.
Si no se encuentra disponible un reemplazo exacto, Rheem le proporcionará el modelo actual de su calentador de
agua comercial o pieza (s) componente o una unidad de reemplazo con características de operación comparables.
NO DESTRUYA O DESECHE NINGUNA UNIDAD COMERCIAL DE FALLA "EN LA GARANTÍA" DE RHEEM-RUUD O
"PIEZAS DE COMPONENTE DEFECTUOSAS EN GARANTÍA, SIN AUTORIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE GA-
RANTÍA RHEEM". Rheem se reserva el derecho de inspeccionar o exigir la devolución del calentador de agua comer-
cial defectuoso, del tanque de almacenamiento comercial defectuoso o de la (s) pieza (s) componente (s) defectuosa
(s). Cada calentador de agua comercial de falla "en garantía" debe estar disponible para Rheem (con la etiqueta de
identificación y todas las piezas intactas).
MANO DE OBRA
Esta garantía incluye los gastos de mano de obra, siempre y cuando la reclamación se presente dentro de los térmi-
nos fijados en la presente garantía, y las causas que generen la respectiva reparación, se encuentren contempladas
dentro de las causas correspondientes que cubre la propia garantía.
COSTOS DE TRANSPORTACIÓN
RHEEM pagará los costos de transporte del producto que deriven del cumplimiento de la presente garantía, dentro
de su red de servicio. El envío de técnicos para hacer reparaciones a domicilio, incluso por reparaciones cubiertas
bajo la garantía, está sujeto a disponibilidad y en su caso (por ejemplo si el domicilio está fuera de la red de servicio
de RHEEM), al previo pago del costo de la visita según se cotice.
ESTABLECIMIENTOS DONDE SE PUEDE HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
Cualquier reclamación para el servicio de garantía deberá hacerse al Centro Nacional de Servicio de RHEEM, llaman-
do sin costo al 01-800-01-RHEEM (74336)
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
A efecto de realizar una reclamación para servicio de garantía usted deberá:
No desinstalar su calentador, llamar primero al Centro Nacional de Servicio de RHEEM para comunicar el defecto o
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