Cómo Obtener Atención Al Cliente Y Repuestos - NuStep T5 Manual Del Usuario

PASO 1
Identifique el problema.
Hable con la persona que notificó
el problema para entender bien qué
sucede.
PASO 2
Verifique el problema.
Inspeccione la unidad y determine
qué repuestos podrían ser necesarios
para solucionar el problema. Visite
el sitio web de NuStep, LLC. o llame
al servicio de atención al cliente para
obtener imágenes y listas de partes.
PASO 3
Escriba el número de serie, el
total de horas, el total de pasos, la
versión del firmware (programa del
fabricante) y la versión de LCB del
Entrenador Reclinado NuStep.
El total de pasos, el total de horas
de uso, la versión del firmware y la
versión de LCB pueden verse en la
pantalla de estadísticas acumuladas
de la consola. Para acceder a esta
pantalla:
1. Pulse el botón Inicio rápido.
2. Pulse simultáneamente el botón
Ingresar y la primera tecla blanda.
PASO 4
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente de NuStep, LLC.
Tenga a mano el número de serie
y una descripción completa del
problema para que nuestros
especialistas de productos puedan
ayudarle mejor.
Los especialistas de productos
están a su disposición por correo
electrónico, teléfono o fax:
Correo electrónico:
support@nustep.com
Teléfono: +800-322-4434 o bien
+734-769-4400
Dirección: NuStep, LLC.
5111 Venture Drive
Suite 1
Ann Arbor, MI 48108
EE.UU.
Sitio web: www.nustep.com
Los clientes que están afuera de
EE.UU y Canadá pueden obtener
atención al cliente a través de su
distribuidor NuStep local.
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