32
アフターサービスについて
日
本
日本エイサーでは安心につながる3つのサポートをご用意しております。
語
国際旅行者保証
(International Travelers Warranty; ITW)
本ノートブック PC は、旅行の際の安全と安心を提供する国際旅行者保証 (ITW) が
含まれています。世界各地にある弊社のサービスセンターでサービスを受けること
ができます。
本ノートブック PC には、ITW パスポートが付属しています。このパスポートに
は、サービスセンターのリストを含む ITW プログラムについてのご案内が記載さ
れています。
サービスセンターでサービスを受ける場合は、このパスポートをお持ちください。
パスポートのフロントカバーの内側にレシートを保管するポケットを設けました。
旅行先の国に弊社のサービスセンターがない場合でも、弊社の世界各地のオフィス
に連絡することができます。http://global.acer.com にアクセスしてください。
インターネットサポート
下記の日本エイサーホームページよりサポートのページに行くことができます。
「Q&A」や「よるある質問」など役に立つサポート情報を掲載しております。
日本エイサーホームページ:
http://www.acer.co.jp/
カスタマーサービスセンター
電話サポート:0570-016868
メールサポート:jcsd@acer.co.jp
※ E メールサポートにてお問い合わせ頂く際は、下記項目をご連絡くだい。
•
お名前
•
メールアドレス
•
お電話番号
•
ご住所: (郵便番号)
•
製品名: (例:AS3103WLCiB80)
•
購入日: (年月日)
•
製造番号 (S/N)
•
ノートパソコン: 「L」で始まる 22 桁の英数字
•
ディスクトップ: 「P」で始まる 22 桁の英数字
•
モニター: 「E」で始まる 22 桁の英数字
•
症状: (できるだけ詳しく)