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Solución de problemas
2.
En
la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
Siga
las instrucciones que aparecen en pantalla.
3.
Si tiene otros problemas de software:
•
Realice
inmediatamente una copia de seguridad
de los archivos.
•
Utilice
un programa de búsqueda de virus para
comprobar el disco duro o los CD.
•
Guarde
y cierre los archivos o programas abiertos
y apague el equipo mediante el menú Inicio.
•
Compruebe
la documentación del software o
póngase en contacto con el fabricante del software
para obtener información de solución de problemas:
–
Asegúrese
de que el programa es compatible
con el sistema operativo instalado en el equipo.
34
–
Asegúrese
de que el equipo cumple los requisitos
mínimos de hardware necesarios para ejecutar
el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
–
Compruebe
si el programa se ha instalado
y configurado correctamente.
–
Verifique
que los controladores de dispositivo
no entran en conflicto con el programa.
–
Desinstale
y vuelva a instalar el programa si
es necesario.
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