Disponibilidad De Servicio Y Asistencia Técnica; Contratos De Mantenimiento De Hp; Servicio En Las Instalaciones Del Cliente Al Día Siguiente - HP 9200c Guía De Asistencia Técnica

Disponibilidad de servicio y asistencia técnica
HP ofrece a nivel mundial una variedad de opciones de servicio y asistencia técnica para su
compra. La disponibilidad de estos programas puede variar dependiendo de la ubicación.

Contratos de mantenimiento de HP

HP cuenta con varios tipos de contratos de mantenimiento para satisfacer cualquier
necesidad de servicio. Los contratos de mantenimiento no forman parte de la garantía
estándar. Los servicios de asistencia pueden variar de una ubicación a otra. Póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de HP para determinar los servicios
disponibles para su zona y obtener más información acerca de los contratos de
mantenimiento. Normalmente, Digital Sender contará con el contrato de mantenimiento
siguiente:
Servicio en las instalaciones del cliente al día siguiente
Este contrato ofrecerá asistencia el siguiente día laborable a una solicitud de servicio. La
mayoría de los contratos de asistencia en las instalaciones del cliente disponen de horarios
de cobertura y desplazamiento ampliados superiores a las zonas de servicio designadas
de HP y sujetas a cargo adicional.
106 Apéndice A Servicio y asistencia técnica ESWW