Conditions de garantie des appareils S2/D2
Nous assurons une garantie pour cet appareil dans les conditions suivantes:
1. Nous éliminons sans frais à votre charge selon les dispositions suivantes, tout
dommage ou défaut de l'appareil résultant d'un vice de conception, s'ils sont
notifiés directement après leur constatation et dans les 5 années suivant la liv-
raison au client final. La durée de la garantie pour les tubes chauffants est de 12
mois pour 5000 heures de service max. au cours de cette période. La garantie
n'est pas déclenchée en cas de divergences mineures en termes de structure
théorique, négligeables pour la valeur et l'adéquation à l'utilisation de l'appareil,
ou par des dommages résultants de conditions climatiques anormales ou de
conditions d'utilisation non conformes. Aucune demande de garantie ne sera ac-
ceptée en cas de dommages ou de défauts de l'appareil résultant d'un montage
incorrect ou d'un non-respect des consignes d'utilisation.
2. La garantie s'applique par la remise en état sans frais à votre charge des ap-
pareils défectueux ou leur remplacement, à notre discrétion. Les appareils en
appel de la garantie concernée doivent être remis ou envoyés au fabricant ou à
un service après-vente autorisé. En cas d'envoi, le risque de transport est sup-
porté par l'expéditeur. Les coûts d'expédition, de transport, d'infrastructure et de
main d'œuvre de l'utilisateur ne sont pas compensés. La facture d'achat avec la
date d'achat et/ou de livraison doit être présentée, accompagnée d'une descrip-
tion détaillée du défaut. Les appareils remplacés deviennent notre propriété.
3. La garantie devient caduque si des réparations ou des interventions ont été
effectuées sans notre autorisation ou si nos appareils ont été équipés de pièces
de rechange, d'accessoires ou autres pièces qui ne sont pas d'origine et qui
ont entraîné un défaut. Il en va de même si la plaque signalétique ou le numéro
d'appareil a été retiré ou est illisible.
4. La garantie ne couvre pas les dommages ou défauts résultant d'un raccordement
non conforme aux prescriptions, d'une manipulation incorrecte, de dommages
mécaniques, en particulier des tubes chauffants, ainsi que du non-respect des
instructions de montage et d'utilisation. Nous déclinons toute responsabilité pour
les dommages consécutifs.
5. Le déclenchement de la garantie n'entraîne ni un allongement du délai de ga-
rantie ni une nouvelle garantie. Le délai de garantie pour les pièces de rechan-
ges installées se termine avec le délai de garantie de l'appareil complet. Si un
dommage ou un défaut ne peut pas être éliminé ou si l'amélioration est refusée
ou retardée de façon déraisonnable de notre part, l'utilisateur peut demander
la livraison gratuite d'un appareil de rechange de même valeur. Dans le cas
d'une livraison d'un appareil de rechange, nous nous réservons le droit de dé-
duire pour la valeur de l'appareil de remplacement la valeur estimée du temps
d'utilisation de l'ancien appareil.
6. La garantie n'est valide que si le client a enregistré son appareil au moyen de la
carte de garantie auprès du fabricant.
Ces conditions de garanties sont valables à partir du 01/01/2014 pour les
appareils achetés dans un pays de l'Union Européenne, même s'ils sont
utilisés à l'étranger. Les conditions de garantie n'ont aucune conséquence
sur le droit à la garantie légal.
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05/2018