Garland Clamshell MWE-9501 Manual Del Usuario página 11

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Vista General
Costo de Garantía
Garland mantiene al día una tabla de tiempos estándar, que debe ser respetada por las
Agencias Autorizadas de Servicio. Estos tiempos son justos y adecuados a cada una de las
actividades relacionadas. Esta tabla hace parte del contrato entre Garland y la Agencia y
representa los tiempos máximos que Garland pagará a la Agencia por actividades
específicas. Esta tabla es proporcionada a los clientes para aplicarse a los servicios después
del vencimiento de la garantía y son la pauta de facturación.
Garland acepta un máximo de tiempo de viaje de dos horas y una distancia máxima de 100
millas (160Km) en viaje redondo para cada llamada de servicio. Estos límites son parte del
contrato entre Garland y sus Agencias autorizadas y claramente indicadas en el texto de la
garantía de los equipos. El propósito de estos límites es alentar al cliente a llamar a su
Agencia de Servicio más cercana.
Garland hace esfuerzos constantes en sus programas de manufactura, calidad, servicio e
ingeniería, para reducir los gastos en Garantías. Nuevos programas están continuamente
actualizando estos esfuerzos.