Solucionar Problemas De Imirror - Smarttech SMART Board GX Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento

Capítulo 6
Solución de problemas de herramientas y aplicaciones
Problema
Su dispositivo u ordenador no se
puede conectar a la pantalla.
Su dispositivo compartido no recibe
sonido.
La aplicación EShare en la pantalla
no está activada.
NOTA
La versión de prueba aparece en
la esquina superior derecha de la
pantalla cuando la aplicación está
abierta.
No puede controlar la pantalla
desde su ordenador.

Solucionar problemas de iMirror

Problema
Su dispositivo no se puede conectar
a la pantalla.
No puede compartir el video.
smarttech.com/es/kb/171744
Soluciones
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma red que la pantalla.
l
Asegúrese de que la red esté configurada correctamente.
l
Consultar Conexión a una red en la página 24.
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma subred que la
l
pantalla. Póngase en contacto con su administrador de red.
Conecte su ordenador o dispositivo a la zona Wi-Fi de la pantalla.
l
a. Conecte un cable RJ45 a la pantalla.
b. Encienda el punto de acceso Wi-Fi de la pantalla.
Consulte Configuración de red en la página 72
c. Conecte su ordenador o dispositivo con el punto de acceso Wi-Fi de la
pantalla
d. Abra la aplicación EShare en su computadora o dispositivo.
Asegúrese de que la aplicación EShare esté instalada en su dispositivo.
l
Consulte la guía del usuario de las pantallas interactivas de la serie SMART Board
GX (smarttech.com/kb/171745).
Asegúrese de que su dispositivo no esté en silencio.
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Suba el volumen del dispositivo.
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Suba el volumen de la pantalla.
l
Consulte la guía del usuario de las pantallas interactivas de la serie SMART Board
GX (smarttech.com/kb/171745).
Asegúrese de que los altavoces de la pantalla estén habilitados en la
l
configuración de la pantalla.
Consultar Configuración de imagen, audio y menú en la página 82.
Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red que tiene acceso a Internet.
l
a. Reinicie la pantalla.
Consulte Encender y apagar la pantalla en la página 51.
b. Abra la aplicación EShare.
Asegúrese de que la red puede comunicarse con la red de activación.
l
Esta función solo está disponible para los dispositivos iOS y Android.
Soluciones
Asegúrese de que la red esté configurada correctamente.
l
Consultar Conexión a una red en la página 24.
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma subred que la
l
pantalla. Póngase en contacto con su administrador de red.
La aplicación iMirror solo está disponible para dispositivos Apple con la función de
l
Airplay.
Algunos contenidos de vídeo tienen derechos de autor y no pueden ser
transmitidos.
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