Avaya AWH55/65-USB Manual Del Usuario página 163

FELSÖKNING AV AWH55/65-USB
Problem Lösning
Headsetet fungerar inte med • Headsetet kanske är utom räckvidd för basenheten.
basenheten.
• Batteriet i headsetet behöver laddas. Se sidan 7.
• Lyssningsvolymen är för låg. Höj volymen genom att
• Du kan behöva göra om matchningen av ditt headset
Headsetet fungerar inte med
• Läs i kompatibilitetslistan på www.plantronics.com/
telefonprogrammet.
• Batteriet i headsetet behöver laddas. Om du använder
• AWH55/65-USB kan inte anges som standardljudenhet
Jag kan inte höra personen som
• Kontrollera att alla sladdar är korrekt anslutna.
ringe.
• Kontrollera att basenheten får ström (grön
• Headsetet kanske är utom räckvidd för basenheten.
• Justera lyssningsvolymen på headsetet (se sidan 12),
• Kontrollera att högtalaren är rätt placerad över örat.
• Du har valt fel modell för telefonprogrammet.
• Du kan behöva göra en ny matchning av headsetet.
Personer som ringer kan inte
• Headsetet är i sekretessläge. Tryck in
höra mig.
• Mikrofonbommen på headsetet är felaktigt justerad.
• Talvolymen är för låg. Öka talvolymen i
• Batteriet i headsetet behöver laddas. Se sidan 7.
1
Flytta dig närmare basenheten tills headsetet är
inom räckvidd. Räckvidden varierar beroende på
kontorsmiljön.
Om du använder en bärbar dator som regelbundet
övergår till viloläge eller energisparläge kommer den
extra strömkällan att säkerställa att headsetet laddas
kontinuerligt.
trycka på knappen på headsetet. Se sidan 12.
till basenheten. Se sidan 18.
personocall om telefonprogrammet kan användas till
att fjärrbesvara och -avsluta samtal.
en bärbar dator som regelbundet övergår till viloläge
eller energisparläge är strömkällan tillgänglig och
säkerställer att headset kan laddas kontinuerligt.
i telefonprogrammet.
indikatorlampa) och att headsetets batteri är
fulladdat.
Flytta dig närmare basenheten tills headsetet är
inom räckvidd. Räckvidden varierar beroende på
kontorsmiljön.
i telefonprogrammet och med datorljudkontrollen.
Kontrollera att du har valt rätt modell för
telefonprogrammet via programvaran.
Se sidan 18.
sekretessknappen på headsetet så aktiveras
mikrofonen. Se sidan 12.
Justera headsetbommen till samma läge som din mun.
telefonprogrammet tills den du pratar med kan
höra dig. Om volymen fortfarande är för låg ökar du
mikrofonnivån på datorn.
Problem Lösning
Ljudet i headsetet är förvrängt. • Sänk lyssningsvolymen i telefonprogrammet tills
ljudförvrängningen försvinner.
Ekon hörs i headsetet.
• Om ljudförvrängningen kvarstår sänker du
lyssningsvolymen i datorn.
• Justera volymen på headsetet. Se sidan 12.
Störande bakgrundskonversation • Talvolymen är för hög. Sänk talvolymen i
telefonprogrammet tills bruset försvinner. Om bruset
eller brus.
kvarstår sänker du mikrofonvolymen på datorn.
Störningar gör det omöjligt att • Länkningen till headsetet har tappats. Försök
kommunicera. att återupprätta länken genom att trycka på
samtalsknappen.
• Koppla först ur USB-laddaren och sedan nätladdaren
(om den används) från basenheten i fem sekunder.
Koppla först in USB-laddaren igen och sedan
nätladdaren (om den används).
• Återställ hela systemet på det sätt som beskrivs på
sidan 18.
Personer i andra änden hör ett
• Flytta AWH55/65-USB-basenheten längre bort från
telefonen.
surr i bakgrunden.
• Laddaren är kopplad till ett grenuttag. Anslut
laddaren direkt till ett vägguttag.
Det andra headset som jag
• AWH55/65-USB-enheten anges automatiskt som
standardljudenhet i Windows
använde till att lyssna på musik
på fliken Ljud i Windows
fungerar inte längre.
ljudenheter om du vill byta ljudenhet.
Headsetet har slutat reagera
• Headsetet kan behöva återställas. Se sidan 18.
på knapptryckningar.
• Batteriet i headsetet behöver laddas. Se sidan 7.
• Om du använder en bärbar dator som regelbundet
övergår till viloläge eller energisparläge kommer den
extra strömkällan att säkerställa att headsetet laddas
kontinuerligt.
• Batteriet är förbrukat. Byt ut batteriet mot ett nytt.
Batteriets samtalstid är
Se sidan 19.
märkbart försämrad också efter
fullständig laddning.
Headsetet är obekvämt när det • Prova med en annan storlek på öronbyglarna.
Prova dig fram till bästa passform eller använd den
används med öronbygel.
medföljande huvudbågen.
Pipljud hörs i headsetet. • Ett pip var 10:e sekund är en varning för låg batterinivå.
Ladda batteriet genom att placera headsetet i
basenhetens laddningsklyka i en till tre timmar tills
laddningslampan lyser med fast sken eller slutar blinka.
• Två pip varnar för att headsetet är utom räckvidden.
Flytta det närmare basenheten.
• Tre pip var 15:e sekund anger att sekretessfunktionen
är aktiverad. Stäng av sekretessen genom att trycka
en gång på sekretessknappen.
. Använd inställningarna
®
under alternativet Ljud och
®
1