Garantie
12.2 Ausschluss der Garantie
Der Garantieanspruch besteht nicht:
infolge unsachgemäßer, ungeeigneter, fehlerhafter,
•
nachlässiger oder nichtbestimmungsgemäßer Ver-
wendung des Geräts,
infolge unsachgemäßer Installation, Montage oder
•
Inbetriebnahme entgegen der Gebrauchs- und
Einbauanleitung,
infolge unsachgemäßem Betrieb oder Bedienung
•
entgegen der Gebrauchs- und Einbauanleitung, ins-
besondere bei Missachtung von Wartungs-, Pflege-
und Warnhinweisen,
wenn Installationen, Reparaturen oder Eingriffe von
•
nicht autorisierten Partnern durchgeführt werden,
für Verbrauchsmaterialien, Verschleißteile und bei
•
natürlicher Abnutzung,
wenn das Gerät mit Ersatz-, Ergänzungs- oder Zu-
•
behörteilen versehen wird, die keine Originalteile
des Herstellers sind oder vom Hersteller nicht frei-
gegeben worden sind� Dies gilt insbesondere im Fall
einer vernetzten Steuerung des Geräts, wenn die
Steuergeräte und Software nicht von Truma freige-
geben wurden oder wenn das Truma Steuergerät (z�
B� Truma CP plus, Truma iNetBox) nicht ausschließ-
lich für die Steuerung von Truma Geräten oder von
Truma freigegebenen Geräten verwendet wird,
infolge von Schäden durch Fremdstoffe (z� B� Öle,
•
Weichmacher im Gas), chemische oder elektroche-
mische Einflüsse im Wasser oder wenn das Gerät
sonst mit ungeeigneten Stoffen in Berührung ge-
kommen ist (z� B� chemische Produkte, entflammba-
re Stoffe, ungeeignete Reinigungsmittel),
infolge von Schäden durch anormale Umwelt- oder
•
sachfremde Betriebsbedingungen,
infolge von Schäden durch höhere Gewalt oder Na-
•
turkatastrophen, sowie durch andere Einflüsse, die
nicht von Truma zu verantworten sind,
infolge von Schäden, die auf unsachgemäßen Trans-
•
port zurückzuführen sind,
infolge von Veränderungen am Gerät einschließlich
•
an Ersatz-, Ergänzungs- oder Zubehörteilen und
deren Installation, insbesondere der Abgasführung
oder am Kamin durch den Endkunden oder durch
Dritte�
12.3 Geltendmachung der Garantie
Die Garantie ist bei einem autorisierten Servicepartner
oder beim Truma Servicezentrum geltend zu machen�
Alle Adressen und Telefonnummern finden Sie unter
www�truma�com im Bereich „Service"�
Die Anschrift des Herstellers lautet:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co� KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Deutschland
8
DE
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten
wir bei Kontaktaufnahme die folgenden Informationen
bereit zu halten:
detaillierte Mangelbeschreibung
•
Seriennummer des Gerätes
•
Kaufdatum
•
Der autorisierte Servicepartner oder das Truma Ser-
vicezentrum legen jeweils die weitere Vorgehensweise
fest� Um eventuelle Transportschäden zu vermeiden,
darf das betroffene Gerät nur nach vorheriger Rück-
sprache mit dem autorisierten Servicepartner oder dem
Truma Servicezentrum versendet werden�
Wenn der Garantiefall vom Hersteller anerkannt wird,
übernimmt der Hersteller die Transportkosten� Liegt
kein Garantiefall vor, wird der Verbraucher entspre-
chend informiert und die Reparatur- und Transportkos-
ten gehen zu seinen Lasten� Von Einsendungen ohne
vorherige Rücksprache bitten wir abzusehen�
Ultraheat
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