5. Solución de Problemas
Si el sistema UPS no está funcionando normalmente, compruebe si hay errores en la instalación, cableado u operación. Si
todos estos aspectos se confirman sin problemas, póngase en contacto con soporte técnico en tripplite.com/support con la
siguiente información:
1. Nombre del modelo y número de serie del producto.
2. Descripción del problema con detalles, como información de pantalla LCD, estados de LED, etc.
Lea cuidadosamente este manual del propietario. La siguiente tabla puede ayudarle a resolver el problema con facilidad.
Nº
Problema
1
La energía de la red pública está
conectada pero el UPS no puede
encenderse.
2
La energía de la red pública es
normal pero no enciende el LED
de Red Pública y el UPS opera
en modo de respaldo por batería
3
El UPS no indica una falla, pero
no hay voltaje de salida
4
El LED de la energía de lared
pública está destellando
5
El LED de la batería está
destellando pero no hay voltaje
de carga y corriente
6
El zumbador suena cada 0.5
segundos y el LCD muestra
"Sobrecarga de Salida"
7
El UPS sólo trabaja en modo en
derivación
8
No se puede encender
Posible razón
• La fuente de alimentación no está conectada
• Voltaje de entrada bajo
• El switch de entrada del UPS no está
encendido
• Los breakers de entrada del UPS no están
encendidos
• El cable de alimentación no está bien
conectado
• El cable de salida no está bien conectado
• Breaker de salida no encendido
El voltaje de la energía de la red pública excede
el rango de entrada del UPS
• El breaker de la batería no está encendido
• Las baterías están dañadas
• La batería está conectada al revés
• El número y capacidad de la batería no están
configurados correctamente
Sobrecarga
El UPS está configurado en modo ECO o los
tiempos de transferencia a modo en derivación
están limitados
• El switch de la batería no está correctamente
cerrado
• El fusible de la batería no está abierto
• La batería está baja
• La cantidad de baterías está configurada
incorrectamente
• El breaker en el panel posterior no está en la
posición de encendido [ON]
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Solución
• Mida si el voltaje y la frecuencia de entrada
del UPS están dentro de la ventana
• Asegúrese de que la entrada del UPS esté
encendida
• Encienda el breaker de entrada
• Asegúrese de que el cable de alimentación
esté conectado firmemente
• Asegúrese de que el cable de salida esté
bien conectado
• Encienda el breaker de salida
Si el UPS opera en modo de respaldo por
batería, preste atención al tiempo de respaldo
restante necesario para su sistema
• Encienda el breaker de la batería
• Si las baterías están dañadas, reemplace
todo el grupo de baterías
• Conecte correctamente los cables de la
batería
• Vaya a la configuración del LCD para el
número y capacidad de la batería y configure
los datos correctos
Retire algo de la carga
Configure el modo de trabajo del UPS en tipo
de UPS (no en paralelo) o restablezca los
tiempos de transferencia a derivación o reinicie
el UPS
• Cierre el switch de la batería
• Cambie el fusible
• Recargue la batería
• Encienda el UPS con CA para establecer la
cantidad correcta de baterías
• Encienda el breaker de encendido