Alcatel JOY TAB Guía De Inicio página 42

El dispositivo se apaga solo
•
Compruebe que la pantalla se queda bloqueada cuando no
utiliza el dispositivo y verifique si el botón de Encendido no
responde a causa de la pantalla de desbloqueo.
• Verifique la carga de la batería.
El dispositivo no se carga correctamente
•
Asegúrese de que la batería no esté completamente
descargada; si permanece descargada durante mucho
tiempo, podría tardar hasta 10 minutos en mostrarse el
indicador de carga de la batería en la pantalla.
•
Compruebe que la carga se efectúa en condiciones
normales (de 0 °C a +55 °C).
• Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje en el
extranjero.
Mi dispositivo no se conecta a ninguna red o aparece
"Sin servicio"
• Inténtelo desde otra ubicación.
•
Verifique la cobertura de la red con su operador.
• Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador.
•
Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s).
• Inténtelo nuevamente más tarde por si la red estuviese
sobrecargada.
El dispositivo no puede conectarse a Internet
• Compruebe que el número IMEI sea el mismo que el que
aparece en la caja o en la garantía.
• Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la
tarjeta SIM esté disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet del dispositivo.
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