Informations Supplémentaires - Krups KM770D50 Manual Del Usuario

10. GARANTIE DU
: www.krups.com
Conformément à notre engagement ferme en matière d'environnement, la plupart
des produits Krups sont réparables durant la période de garantie et par la suite.
Avant de retourner des produits défectueux à l'endroit où vous les avez achetés,
veuillez communiquer directement avec le service à la clientèle de Krups au numéro
de téléphone mentionné ci-dessous, pour connaître les options de réparation.
Votre aide pour soutenir l'environnement est appréciée!
La garantie
Ce produit est garanti par Krups pendant 2 ans contre tout défaut de fabrication ou de
maind'oeuvre et ce, à partir de la date initiale de l'achat.
Cette garantie du fabricant Krups vient en complément des droits des consommateurs.
La garantie du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu
défectueux pour qu'il soit conforme à ses spécifications d'origine, par la réparation ou
le remplacement de pièces défectueuses et la main-d'oeuvre nécessaire. Au choix de
Krups, un produit de remplacement peut être proposé à la place de la réparation du
produit défectueux. Les obligations de Krups dans le cadre de cette garantie se limitent
exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Conditions et exclusions
La garantie de Krups ne s'applique qu'aux États-Unis, au Canada et au Mexique et
n'est valable que sur présentation d'une preuve d'achat. Le produit peut être déposé
directement en personne, à un centre de service autorisé ou peut être adéquatement
emballé et retourné par courrier recommandé (ou d'autres méthodes d'expédition
similaires), à un centre de service autorisé. La liste complète des centres de service
autorisés de chaque pays, ainsi que leurs coordonnées complètes, est disponible sur le
site de Krups (www.krups.com) ou en appelant au numéro de téléphone approprié, tel
que l'indique la liste ci-dessous, pour obtenir l'adresse postale appropriée.
Krups ne sera pas obligée de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas
accompagné d'une preuve d'achat valide.
Cette garantie ne couvre pas les dommages attribuables à une mauvaise utilisation,
à de la négligence, au non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien, à une
utilisation avec une alimentation électrique non conforme à celle qui est indiquée sur la
plaque signalétique ou à une modification ou une réparation non autorisée du produit.
Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni l'entretien ou le remplacement
de pièces de pièces d'usure, ni les cas suivants :
–
„
utilisation d'une eau ou d'un consommable non adaptés
– „
entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions
précisées dans le mode d'emploi)
– „
infiltration d'eau, de poussière, d'insectes, dans le produit
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– „
dommages mécaniques ou surcharge
–
„
dommages ou mauvais résultats attribuables à une mauvaise tension ou fréquence
–
„
tout accident lié à un feu, une inondation, la foudre, etc.
– „
usage professionnel ou commercial
–
„
verre ou céramique endommagé
Cette garantie ne s'applique pas aux produits trafiqués ou aux dommages survenus à
la suite d'une mauvaise utilisation ou d'un mauvais entretien, à un mauvais emballage
effectué par son propriétaire ou à une manutention inadéquate de la part du transporteur.
La garantie du fabricant Krups ne s'applique qu'aux produits achetés et utilisés aux États-
Unis, au Canada et au Mexique. En cas d'utilisation dans un autre pays que celui de l'achat :
a) La durée de la garantie de Krups sera celle du pays d'utilisation du produit, y
compris dans le cas où le produit aurait été acheté dans un des pays figurant
sur la liste et assortie d'une garantie de durée différente.
b) La garantie de Krups ne s'applique pas en cas de non-conformité du produit
aux normes locales, tels que le voltage, la fréquence électrique, le type de prise
électrique ou toute autre spécification locale.
c) Le processus de réparation du produit acheté à l'extérieur du pays d'utilisation,
pourrait exiger une période de réparation supérieure aux conditions locales, si
le produit n'est pas vendu par Krups dans le pays d'emploi.
d) Au cas où le produit ne serait pas réparable dans le pays d'emploi, la garantie
de Krups sera limitée au remplacement par un produit équivalent ou un produit
de remplacement si c'est possible.
Droits légaux des consommateurs
Cette garantie de Krups ne touche ni les droits légaux dont bénéficie tout consommateur,
qui ne sauraient être exclus ou limités, ni les droits légaux envers le commerçant où le
consommateur a acheté le produit. Cette garantie donne au consommateur des droits
spécifiques et le consommateur peut par ailleurs bénéficier des droits particuliers en
fonction du pays, de l'État ou de la province. Le consommateur peut faire usage de ces
droits à sa discrétion exclusive.
Informations supplémentaires
Les accessoires, pièces d'usure et autres pièces remplaçables directement par
l'utilisateur, peuvent être achetées, s'ils sont disponibles localement, tel que le décrit le
site Internet de Krups / www.krups.com.
GROUPE SEB
CANADA
345 Passmore Avenue
CANADA MEXICO
Toronto, ON
M1V 3N8
1-800-418-3325
: www.krups.com
Groupe SEB
MEXICO
S.A. de C.V.
Goldsmith 38 Desp. GROUPE SEB USA
401 Col. Polanco 2121 Eden Road
U.S.A.
Delegacion Miguel Millville, NJ 08332
Hildalgo
11 560 Mexico D.F.
MEXICO
01800 1128325 800-526-5377
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