Solución de problemas básicos
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Verifique que la computadora esté encendida, al igual que la luz
verde de alimentación.
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Verifique que el monitor esté encendido, al igual que la luz verde
del monitor.
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Active los controles de brillo y contraste del monitor si éste está
opaco.
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Mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema emite un
sonido, entonces el teclado está funcionando correctamente.
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Revise todas las conexiones de cables para ver si hay conexiones
sueltas o incorrectas.
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Reconfigure la computadora después de instalar una tarjeta de
expansión que no sea plug and play u otra opción. Lea las
instrucciones en "Solución de problemas de instalación de
hardware".
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Asegúrese de que estén instalados todos los controladores de
dispositivos necesarios. Por ejemplo, si tiene conectada una
impresora, es necesario que instale un controlador de impresora.
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Remueva todos los disquetes de la computadora antes de
encenderla.
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Si instaló un sistema operativo distinto al instalado de fábrica,
asegúrese de que sea compatible con el sistema.
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Si el sistema posee múltiples fuentes de video (incorporado, PCI
o adaptadores AGP) instalados (video incorporado sólo en
modelos seleccionados) y un solo monitor, éste debe unirse al
conector del monitor ubicado en la fuente seleccionada como el
adaptador de VGA principal. Durante el inicio, los demás
conectores del monitor se desactivan y en caso de que el monitor
esté conectado a estos puertos, no podrá funcionar. Puede
seleccionar la fuente que será la fuente VGA predeterminada en
la Configuración de la computadora (F10).
PRECAUCIÓN: Cuando la computadora está conectada a una fuente
de alimentación de CA, la tarjeta del sistema siempre está recibiendo
voltaje. Debe desconectar el cable eléctrico de la fuente de alimentación
antes de abrir la computadora, para evitar que se dañe la tarjeta o
algún componente del sistema.
Pasos iniciales