HP xw4000 Manual Del Usuario página 14

Solución de problemas generales (Continuación)
Problema
La pantalla de hora y
fecha de la
computadora no está
correcta.
La computadora parece
ponerse en pausa
periódicamente.
No se puede remover la
cubierta o el panel de
acceso de la
computadora.
Pasos iniciales
Causa
La temperatura de la
unidad se excedió debido
a que la computadora
estaba funcionando sin la
cubierta o el panel de
acceso.
Es probable que sea
necesario reemplazar la
batería del RTC (reloj en
tiempo real). La duración
de la batería es de
aproximadamente 3 a 5
años.
El software controlador de
red está cargado y no se
ha establecido ninguna
conexión de red.
La función Bloqueo de
cubierta inteligente, en
algunas computadoras,
está activada.
Solución de problemas básicos
Solución
Vuelva a colocar la cubierta o el
panel de acceso y deje que la
computadora se enfríe antes de
encenderla nuevamente.
Primero, restablezca la hora y fecha
en el Panel de control (también se
puede utilizar la Configuración de
la computadora para actualizar la
hora y fecha del RTC). Si el problema
persiste, cambie la batería del RTC.
Para obtener instrucciones sobre cómo
instalar una batería nueva, consulte la
Guía de referencia de hardware o
comuníquese con el distribuidor o
revendedor autorizado para cambiar
la batería del RTC.
Establezca una conexión de red o
utilice la Configuración de la
computadora o el Administrador de
dispositivos de Windows para
desactivar el controlador de red.
Desactive el Bloqueo de cubierta
inteligente utilizando la Configuración
de la computadora (Configuración
F10).
La llave a prueba de fallas de la
cubierta inteligente, un dispositivo
para desactivar manualmente el
bloqueo de cubierta inteligente, está
disponible en HP. Necesita la llave a
prueba de fallas en caso de olvido de
la contraseña, pérdida de la
alimentación o funcionamiento
incorrecto de la computadora.
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