Solución de problemas básicos
Solución de problemas de instalación de hardware
Solución de problemas de instalación de hardware
Problema
No se reconoce un nuevo
dispositivo como parte
del sistema.
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Es posible que tenga que reconfigurar la computadora cuando
agregue o remueva hardware, por ejemplo, una unidad de disquete
adicional. Si instala un dispositivo plug and play, Windows 98,
Windows 2000, Windows XP Professional y Windows XP Home
automáticamente reconocen el dispositivo y configuran la
computadora. Si instala un dispositivo que no sea plug and play, debe
reconfigurar la computadora después de terminar de instalar el nuevo
hardware. En Windows 98, Windows 2000, Windows XP
Professional y Windows XP Home, seleccione el icono
Agregar nuevo hardware en el Panel de control y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla. Para reconfigurar la
computadora en Windows NT 4.0 después de instalar el nuevo
hardware, use la utilidad que se incluye con el hardware.
Causa
Los cables del nuevo
dispositivo externo
están sueltos o los
cables de alimentación
están desconectados.
El interruptor de
encendido del
dispositivo externo no
está encendido.
Cuando el sistema le
avisó de los cambios en
la configuración, usted
no los aceptó.
Solución
Asegúrese de que todos los cables
estén conectados firme y
correctamente y que las clavijas del
conector o del cable no estén
dobladas.
Apague la computadora, encienda
el dispositivo externo y luego
encienda la computadora para
integrar el dispositivo en el sistema.
Reinicie la computadora y siga las
instrucciones para aceptar los
cambios.
Pasos iniciales