Si el equipo no responde
El equipo no responde
Un programa no responde
El equipo no responde
Si el equipo no responde a los comandos del teclado, el ratón o la superficie táctil:
1. Mantenga pulsado el botón de encendido entre ocho y diez segundos hasta que el equipo se apague.
2. Después de haber apagado el equipo, presione el botón de encendido para encenderlo.
AVISO:
Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft® Windows® a través
del menú Inicio en vez de pulsar el botón de alimentación.
Un programa no responde
1. Pulse las teclas <Ctrl><Mayús><Esc> de forma simultánea
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que ha dejado de responder.
3. Pulse sobre Finalizar tarea.
NOTA:
El programa chkdsk se puede ejecutar al reiniciar el equipo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.